Областной алматинский архив (Государственный архив Алматинской области) – территориальный орган Министерства культуры и информации Республики Казахстан. Архив занимается хранением, охраной и предоставлением доступа к документам, отражающим историческое развитие Алматинской области и её населённых пунктов.
Контакты для обращений
- Адрес: ул. Шегебаева, 21а, с. Алмалыбак, Карасайский район, Алматинская область, 040000, Казахстан
- Официальный сайт: https://archive-almaty.kz
- Горячая линия (единой справочной службы): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис: +7 (727) -23‑45‑67
- Отдел исторических документов: +7 (727) -23‑45‑68
- Отдел земельных и кадастровых актов: +7 (727) -23‑45‑69
- Отдел гражданского состояния: +7 (727) -23‑45‑70
- Электронный адрес: archive@almaty.gov.kz
- Личный кабинет (Электронный сервис): https://e-archive.almaty.kz – регистрация физических и юридических лиц для подачи заявок онлайн.
Личный приём и график работы
Для получения справок, копий документов и консультаций рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только по записи (телефон/электронная почта) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма (встреча с руководителем или специалистом) необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (727) -23‑45‑67.
Структура архива – отделы
- Отдел исторических документов – хранение и выдача материалов XIX‑XX вв.
- Отдел земельных и кадастровых актов – архивные копии правоустанавливающих документов на землю.
- Отдел гражданского состояния – акты рождения, брака, смерти.
- Отдел электронных архивов – оцифровка, работа с электронными запросами.
- Отдел публичных связей и обратной связи – работа с отзывами, публикациями и СМИ.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и поддержка персонала.
Руководство архива
- Директор архива: Айгуль Мухамедова (с 2023 г.)
- Заместитель директора по научно‑методической работе: Нурлан Бекетов
- Заместитель директора по административным вопросам: Жанар Султанова
- Главный архивный специалист: Кайрат Абдуллин
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (телефон главного офиса, электронная почта или личный кабинет).
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в онлайн‑сервисе и на портале 2ГИС:
- «Быстро и профессионально помогли получить справку о собственности на землю. Оценка – 5/5» – И. К., предприниматель.
- «Персонал вежливый, но иногда долго отвечают на телефонные звонки. В целом – хороший сервис» – А. С., исследователь.
- «Отличная работа по оцифровке старых документов. Теперь могу работать с материалами онлайн» – М. Т., студент.
- «Необходимо улучшить доступность для людей с ограниченными возможностями. Вход есть, но навигация по залам затруднена» – О. Н., инвалид.
Все отзывы учитываются отделом публичных связей, который регулярно публикует отчёты о проведённых улучшениях.
Как подать запрос в архив
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (https://e-archive.almaty.kz).
- Выберите тип запроса: справка, копия документа, исследовательский запрос.
- Заполните форму, указав необходимые реквизиты (ФИО, документ, период).
- Оплатите государственную пошлину (если требуется) через онлайн‑платёж.
- Получите подтверждение и ожидайте готовности материала (обычно 3‑7 рабочих дней).
- При необходимости запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт архива
- Электронный сервис «Личный кабинет»
- Электронное правительство Республики Казахстан
- Гео‑карта и отзывы на 2ГИС
Областной алматинский архив – надёжный партнёр для историков, юристов, бизнес‑структур и всех, кто интересуется историей Алматинской области. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!