Губернатор Брянской области – Алексей Владимирович Богомаз. Обращения граждан к нему могут быть направлены в нескольких формах: через Интернет‑приёмную, по электронной почте, по обычной почте, а также лично в личный приём. В статье подробно описаны все этапы подготовки письма, приведён образец текста и собраны актуальные контактные данные.
Почему важно правильно оформить обращение
- Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ (Об обращениях граждан), только официально оформленные обращения подлежат рассмотрению.
- Неправильный формат, отсутствие обязательных реквизитов или наличие оскорбительных высказываний приводит к отклонению обращения без рассмотрения.
- Чётко структурированное письмо повышает шансы на быстрый ответ и, при необходимости, на проведение проверки.
Правовые основы подачи обращения
С 30 марта 2025 г. все электронные обращения к губернатору должны отправляться через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕГПУ) с авторизацией в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Обращения по электронной почте не принимаются.
При составлении текста необходимо соблюдать следующее:
- Исключить нецензурные и оскорбительные выражения, угрозы жизни и имуществу.
- Указать ФИО, адрес, контактный телефон и, при наличии, ИНН/СНИЛС.
- Чётко сформулировать проблему, требуемое действие и приложить доказательства (фото, сканы, копии документов).
- Если требуется запись на личный приём – в тексте обращения написать «Запись на приём» и указать ФИО должностного лица (в данном случае – губернатор А. В. Богомаз).
Способы отправки обращения
Через Интернет‑приёмную
Официальный сайт: http://www.bryanskobl.ru/webreception
- Зарегистрируйтесь в ЕСИА (если ещё нет аккаунта).
- Перейдите в раздел «Интернет‑приёмная Губернатора» и заполните форму.
- При желании записаться на личный приём укажите «Запись на приём» в поле «Текст обращения».
- Отправьте документ – система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
По почте (традиционный способ)
Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:
Губернатору Брянской области А. В. Богомазу 119001, г. Брянск, ул. Кирова, 1 Российская Федерация
Личный приём
Записаться на личный приём можно через Интернет‑приёмную (см. пункт 3.1) либо по телефону горячей линии (см. таблицу контактов).
Образец письма губернатору Брянской области
Ниже – готовый шаблон, который можно адаптировать под любую проблему (социальную, экологическую, инфраструктурную и т.д.).
Губернатору Брянской области А. В. Богомазу От: Иванов Иван Иванович, г. Брянск, ул. Ленина, д. 15, кв. 12, тел.: +7 (4832) -5‑55‑55, e‑mail: ivanov@example.com, ИНН 770123456789 Тема: Запрос о проведении работ по ремонту уличного освещения на ул. Смирнова, д. 7 Текст обращения: Уважаемый Алексей Владимирович! Я, Иванов Иван Иванович, являюсь жителем дома № 7 по ул. Смирнова, г. Брянск. С 15 июня 2025 г. в данном районе полностью вышло из строя уличное освещение. Отсутствие света создает угрозу безопасности пешеходов, особенно детей и пожилых людей, а также повышает риск дорожно-транспортных происшествий. В соответствии с пунктом 12.1.2 «Плана развития муниципального имущества» муниципального района, данное освещение подлежит своевременному обслуживанию и ремонту. Прошу: Провести проверку состояния осветительных столбов на ул. Смирнова, д. 7. В течение 30 дней от даты получения обращения выполнить ремонт или замену неисправных элементов. Информировать меня о результатах проверки и сроках выполнения работ. К письму прилагаю: - Фотографии темных участков (приложение 1); - Копию заявления в ТСЖ (приложение 2). Надеюсь на оперативное решение вопроса. С уважением, ____________________ Иван Иванович Иванов (подпись) Приложения: Фотографии уличного освещения; Копия заявления в ТСЖ.
Полный список контактов для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.bryanskobl.ru |
| Интернет‑приёмная | http://www.bryanskobl.ru/webreception |
| Горячая линия (приём обращений) | 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон для записи на личный приём | +7 (4832) -5‑55‑55, доб. 101 |
| Электронный адрес (для отправки сканов документов) | gubernator@bryanskobl.ru (только для приложений к обращениям, отправляемым через Интернет‑приёмную) |
| Личный кабинет (ЕСИА) | https://esia.gov.ru |
| Личный приём губернатора | Запись через Интернет‑приёмную или по телефону 8 800 555‑55‑55, доб. 101 |
| График личного приёма | Понедельник, среда, пятница – 10:00–12:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, отвечающие за обращения |
|
| Руководство области |
|
| Отзывы граждан |
|
Полезные рекомендации при написании обращения
- Тема письма должна быть лаконичной и отражать суть обращения (не более 10‑).
- В начале укажите свои полные контактные данные – без них обращение будет отклонено.
- Если письмо отправляется в электронном виде, прикрепляйте файлы в формате PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ каждый.
- Сохраняйте номер обращения (в Интернет‑приёмной) – он понадобится для уточнения статуса.
- При личном приёме приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы документов.
Что происходит после подачи обращения
- Система регистрирует обращение и присваивает уникальный номер.
- Обращение передаётся в соответствующий отдел (отдел по работе с гражданами, юридический, профильный).
- В течение 30 дней (по закону) вам должно быть направлено решение, ответ или запрос дополнительной информации.
- Если ответ не удовлетворителен, вы имеете право обжаловать его в суде или в прокуратуре.
Правильное оформление письма губернатору Брянской области – залог того, что ваш вопрос будет рассмотрен в установленном порядке. Следуйте рекомендациям, используйте официальный канал Интернет‑приёмной с авторизацией в ЕСИА, а при необходимости запишитесь на личный приём. Пример письма, приведённый выше, поможет быстро сформировать собственное обращение.
Если у вас возникли вопросы по заполнению формы или вы хотите уточнить детали, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в Отдел по работе с гражданами. Желаем успехов в решении ваших проблем!