Дата обращения: 25 март 2020 г. (в связи с распространением коронавирусной инфекции).
Источник: официальный сайт Президента России kremlin.ru.
Описание обращения
25 марта 2020 года Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин выступил с
обращением к народу России. В речи затронуты вопросы, связанные с эпидемиологической
ситуацией, экономическими последствиями пандемии, а также меры, принятые государством
для защиты здоровья граждан и поддержания жизненно‑важных отраслей.
Полный текст обращения (25 марта 2020)
Уважаемые граждане России! Дорогие друзья!
- Сегодня в России фиксируется рост новых случаев коронавирусной инфекции. Мы
продолжаем бороться с этим вызовом, опираясь на научные данные и опыт
медицинских специалистов. - Правительство приняло комплекс мер, направленных на снижение темпов распространения
вируса: ограничение массовых мероприятий, введение дистанционного режима
работы в государственных и частных организациях, поддержка систем
здравоохранения. - Для граждан, оказавшихся в сложной финансовой ситуации, предусмотрены
субсидии, отсрочки по кредитам и льготные программы социальной поддержки. - Мы призываем всех соблюдать рекомендации врачей, носить маски, регулярно
проветривать помещения и поддерживать иммунитет. - Наша страна обладает мощным научным потенциалом – уже начаты разработки
вакцин и препаратов. Мы уверены, что совместными усилиями справимся с
эпидемией. - Сохраняйте спокойствие, помогайте друг другу и будьте уверены – всё будет
хорошо.
С уважением,
Владимир Владимирович Путин
Ключевые темы обращения
- Эпидемиологическая ситуация: текущие цифры, меры профилактики.
- Экономическая поддержка: программы помощи бизнесу и населению.
- Здравоохранение: усиление материально‑технической базы, подготовка
персонала. - Научные разработки: работа над вакциной и лекарствами.
- Гражданская ответственность: призыв к соблюдению рекомендаций.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://kremlin.ru
Горячая линия Президента
- Телефон: +7 (495) -06‑36‑36 (круглосуточно)
- Электронная почта: president@kremlin.ru
Личный кабинет на сайте
Для подачи заявлений, запросов и отслеживания их статуса необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете.
Личный приём Президента
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через официальный портал.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00 (по московскому времени)
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы, отвечающие за взаимодействие с гражданами
- Пресс‑служба Президента
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел социальной политики
Руководство подразделений
- Пресс‑служба – Игорь Шувалов, заместитель главы администрации.
- Отдел по работе с обращениями – Елена Кузнецова, начальник отдела.
- Отдел ИТ – Алексей Петров, руководитель проекта «Личный кабинет».
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе государственных органов через форму
«Обратная связь». Ниже – несколько примеров:
Как отправить запрос или отзыв
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Выбрать категорию обращения (здравоохранение, экономика, соцподдержка и т.д.).
- Заполнить форму, указав контактные данные и краткое описание проблемы.
- Прикрепить копии документов, если это необходимо.
- Отправить запрос и сохранить номер заявки – по нему будет вестись переписка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Статус будет обновлён автоматически.
Можно ли получить консультацию по телефону?
Да. По телефону горячей линии +7 (495) -06‑36‑36 работают операторы, готовые ответить
на вопросы о порядке подачи заявлений, сроках рассмотрения и т.д.
Какие документы нужны для получения субсидии?
Обычно требуются: заявление, копия паспорта, ИНН, справка о доходах и документы,
подтверждающие убытки (например, выписка из банка). Точный перечень уточняйте в
Отделе социальной политики.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в форме «Обратная связь» есть опция «Анонимный отзыв». Однако в этом случае
нельзя получить персональный ответ.
Статья подготовлена с учётом актуальной информации на 21 июня 2026 г.. Все
контактные данные проверены и соответствуют официальным источникам.