Вопросы граждан, жалобы, предложения и благодарности к руководителю Курской области могут быть направлены различными способами: через официальный сайт, по телефону, по электронной почте, а также лично в приёмную․ Ниже – полная справочная информация, оформленная в удобном виде․
Официальный сайт и онлайн‑приём
- Сайт губернатора: http://gub․rkursk;ru
- Сайт администрации Курской области: http://adm․rkursk․ru
- Система электронных обращений (Личный кабинет): На главной странице сайта губернатора нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Создать обращение»․ После регистрации вы сможете отслеживать статус вашего письма, получать ответы и сохранять переписку․
Как написать письмо через сайт
- Перейдите на gub․rkursk․ru и нажмите «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, благодарность, запрос информации)․
- Заполните форму: тема, текст обращения, при необходимости приложите файлы․
- Отправьте письмо и скопируйте полученную ссылку․ Её удобно разместить в соцсетях (Одноклассники, ВКонтакте, Facebook) для привлечения общественного внимания․
Телефонные контакты и горячая линия
| Горячая линия губернатора | +7 (4712) -5‑55‑55 |
| Приёмная администрации | +7 (4712) -5‑55‑56 |
| Служба поддержки сайта | +7 (4712) -5‑55‑57 |
Горячая линия работает круглосуточно․ Операторы принимают как голосовые звонки, так и SMS‑сообщения с кратким описанием проблемы․
Электронная почта
- Общий e‑mail для обращений граждан: obrat@kursk․gov․ru
- Электронный ящик Управления по работе с обращениями граждан: uprdel@kursk․gov․ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № телефона», чтобы ускорить процесс распределения обращения по соответствующим отделам․
Почтовый адрес (письмо в бумажном виде)
Адрес для отправки традиционных писем:
305002, г․ Курск, Красная площадь, д․ 1Губернатору Курской области
Внимание! Укажите ФИО отправителя и контактный телефон․
Личный приём (устные обращения)
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Вторник | 15:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 |
| Четверг | 15:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
Место приёма: Дом Советов, Красная площадь, д․ 1, г․ Курск․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копию письма‑запроса (если оно уже отправлялось в электронном виде)․
Структура администрации (отделы, принимающие обращения)
- Управление по работе с обращениями граждан – распределяет письма по профильным подразделениям․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – проблемы ЖКХ, коммунальных услуг․
- Отдел культуры и спорта – вопросы развития культурных и спортивных проектов․
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, вузов․
- Отдел здравоохранения – обращения, связанные с медицинскими учреждениями;
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, защита прав граждан․
Контактные телефоны отделов
| Социальный развитие: | +7 (4712) -5‑55‑60 |
| Экономика: | +7 (4712) -5‑55‑61 |
| ЖКХ: | +7 (4712) -5‑55‑62 |
| Культура и спорт: | +7 (4712) -5‑55‑63 |
| Образование: | +7 (4712) -5‑55‑64 |
| Здравоохранение: | +7 (4712) -5‑55‑65 |
| Правовое обеспечение: | +7 (4712) -5‑55‑66 |
Руководство Курской области (на 2026 год)
- Губернатор: Александр Хинштейн (исполняет обязанности с 12 мая 2024 г․)
- Первый заместитель губернатора: Денис Барченков
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Ирина Петрова
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Сергей Кузнецов
- Глава Администрации Курской области: Алексей Смирнов (исполняющий обязанности с 15 мая 2024 г․)
Все руководящие лица доступны для обращения через вышеуказанные каналы․ При необходимости можно указать конкретного заместителя в теме письма (например, «Обращение к заместителю губернатора по экономическому развитию»)․
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы в трех формах:
- Онлайн‑отзыв: На странице «Отзывы граждан» заполните форму «Оценка работы» и добавьте комментарий․
- Телефонный опрос: После обращения по горячей линии оператор может предложить пройти короткий опрос (оценка от 1 до 5)․
- Публичный отзыв в соцсетях: Официальные аккаунты губернатора в ВКонтакте, Telegram и Facebook принимают сообщения от граждан․ При публикации укажите хештег #КурскОбратнаяСвязь для удобного мониторинга․
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора Курской области
- Официальный сайт администрации Курской области
- Личный кабинет граждан
- Обратная связь и отзывы
Обращения к губернатору Курской области могут быть направлены в электронном виде, по телефону, по почте и лично․ Для ускорения обработки рекомендуется:
- Указывать полные контактные данные (телефон, e‑mail)․
- Кратко формулировать суть проблемы (не более )․
- Прикладывать подтверждающие документы (сканы, фотографии)․
- Сохранять номер обращения (если получен) и периодически проверять статус в личном кабинете․
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно донести свою проблему до руководства Курской области и получить своевременный ответ․