Граждане Томской области имеют возможность напрямую обратиться к высшему региональному руководству через официальную приёмную․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и практические рекомендации, которые помогут быстро и без лишних вопросов подать обращение, записаться на личный приём или получить консультацию․
Официальный сайт администрации
URL: https://www․adm․tomsk․ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан», где можно заполнить электронную форму, а также получить доступ к личному кабинету для отслеживания статуса вашего обращения․
Личный кабинет (Электронный сервис)
- Для регистрации перейдите в раздел «Обращения граждан»․
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты)․
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где сможете:
- Отслеживать статус обращения;
- Получать ответы от сотрудников приёмной;
- Записываться на личный приём к губернатору․
Горячая линия губернатора
Для срочных вопросов и получения справочной информации можно воспользоваться бесплатной горячей линией:
- ###-###-#### – бесплатный номер, работает круглосуточно․
Телефонные номера приёмной
Записаться на приём или уточнить детали можно по следующим телефонам (работают в часы приёмной):
- 8 (3822) -10‑832
- 8 (3822) -10‑836
- 8 (3822) -10‑993
- Дополнительные номера:
- (3822) -10‑505
- (3822) -10‑813
- (3822) -10‑730
Электронный адрес для обращений
Если вы предпочитаете писать письма, используйте официальный e‑mail:
- welcome@tomsk․gov․ru – приёмная губернатора․
- Для вопросов к советнику губернатора – kononenkov@tomsk․gov․ru․
Личный приём губернатора
Губернатор Томской области (на текущий момент – Владимир Владимирович Мазур) принимает граждан в личном кабинете․ Записаться можно:
- По телефону 8 (3822) -10‑832, 8 (3822) -10‑836 или 8 (3822) -10‑993;
- Через форму на официальном портале (раздел «Записаться на приём»);
- По электронной почте welcome@tomsk․gov․ru с указанием желаемой даты и темы обращения․
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы, обслуживающие обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёмной․
- Юридический отдел – проверка законности и обоснованности запросов․
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел экономического развития – предложения по инвестициям и бизнес‑проектам․
Руководство администрации
Ключевые лица, к которым могут быть направлены обращения:
- Губернатор Томской области – Владимир Владимирович Мазур (по состоянию на 2026 год)․
- Первый заместитель губернатора – Ф․И․О․ (уточняйте на официальном сайте)․
- Советник губернатора по правовым вопросам – Ф․И․О․
- Кабинет губернатора – телефон 7 (3822) -18‑137, факс 7 (3822) -10‑730․
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы «Госуслуги»):
- Положительные: быстрый отклик по телефону, возможность записаться онлайн без очередей, вежливый персонал․
- Негативные: иногда длительное ожидание подтверждения записи, ограниченный диапазон доступных дат (особенно в период массовых мероприятий)․
- Рекомендации от граждан:
- Заранее подготовьте копии документов, которые могут потребоваться․
- Уточняйте наличие свободных слотов за 3‑5 дней до желаемой даты․
- При обращении по телефону держите под рукой номер обращения из личного кабинета – это ускорит процесс․
Краткая инструкция «шаг за шагом»
- Перейдите на страницу обращения и зарегистрируйтесь в личном кабинете․
- Заполните форму обращения, указав тему, краткое содержание и желаемую форму ответа (телефон, e‑mail, личный приём)․
- Выберите удобный день и время в календаре «Записаться на приём»․
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение․
- В назначенный день придите в приёмную по адресу: пл․ Ленина, 6, г․ Томск, 634050․ Не забудьте взять с собой паспорт и копию обращения․
Контактные данные в одном блоке
Адрес: г․ Томск, пл․ Ленина, 6, 634050
Официальный сайт: https://www․adm․tomsk․ru
Горячая линия губернатора: ###-###-#### (бесплатно, 24/7)
Телефоны приёмной: 8 (3822) -10‑832, 8 (3822) -10‑836, 8 (3822) -10‑993, (3822) -10‑505, (3822) -10‑813, (3822) -10‑730
E‑mail: welcome@tomsk․gov․ru, kononenkov@tomsk․gov․ru
Личный кабинет: https://www․adm․tomsk․ru/obshchenie
График приёмной: Пн‑Пт 09:30‑13:00, 14:00‑17:30
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, советуем воспользоваться бесплатной горячей линией или написать в личный кабинет – сотрудники приёмной ответят в течение 1‑2 рабочих дней․