Губернатор Новосибирской области – высший исполнительный орган региона. Каждый гражданин имеет
право обратиться к нему лично или в письменной форме. Ниже подробно описан порядок записи,
контактные данные, график работы, а также полезные ссылки и отзывы граждан.

Правовая основа обращения

Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации», любой житель России может:

• обратиться лично в общественную приёмную;
• направить индивидуальное или коллективное обращение в письменной или электронной форме;
• получить консультацию по вопросам, связанным с деятельностью Губернатора и Правительства
  Новосибирской области.

Основные способы попасть на приём

Запись через личный кабинет на портале Госуслуг

1. Зайдите на Портал государственных услуг.
2. Войдите в Личный кабинет (регистрация – бесплатно).
3. Выберите раздел «Обращения к губернатору» → «Записаться на личный приём».
4. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание вопроса,
   желаемую дату (в пределах графика работы).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки и подтверждением даты.

Онлайн‑обращение через официальный сайт

Перейдите в раздел «Электронное обращение» на официальном сайте области:

• Сайт: https://www.nso.gov.ru
• В меню «Общественная приёмная» → «Электронное обращение».
• Заполните форму обращения, укажите, что хотите записаться на личный приём, и приложите копию
  паспорта (по требованию).
• После обработки ваш запрос будет направлен в Управление делами губернатора, где вам
  перезвонят для уточнения даты.

Запись по телефону (горячая линия)

Позвоните в общественную приёмную и уточните свободные даты:

• Телефон: +7 (383) -22‑62‑44 (круглосуточно принимают звонки в будние дни с 9:00 до 18:00).
• Оператор уточнит необходимые документы и подскажет, как оформить заявку онлайн.

Личное посещение приёмной

Если вы предпочитаете оформить заявку «на месте», приходите в приёмную с документами:

• Адрес: Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630099.
• Время работы (см. ниже).
• Необходимо взять с собой паспорт, ИНН (при необходимости) и краткое описание вопроса.

График работы общественной приёмной

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.nso.gov.ru
• Горячая линия (приёмная): +7 (383) -22‑62‑44
• Электронный адрес: gov@nso.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru
• Адрес приёмной: г. Новосибирск, Красный проспект, 18, офис 215

Структура управления (отделы, которые могут вас перенаправить)

При обращении вас могут направить в один из следующих отделов в зависимости от темы вопроса:

1. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
2. Отдел экономического развития – инвестиции, поддержка бизнеса, налогообложение.
3. Отдел земельных отношений – вопросы землепользования, недвижимости.
4. Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, эпидемиологический контроль.
5. Отдел образования – школы, вузы, гранты.

Руководство приёмной

Руководитель общественной приёмной – А. А. Травников (заместитель губернатора). Его заместитель
отвечает за расписание личных приёмов и координацию работы специалистов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой документ нужен для записи?

Для личного приёма достаточно паспорта. При подаче письменного обращения может потребоваться
копия ИНН и справка, подтверждающая суть вопроса.

Можно ли записаться на приём в выходной день?

Нет. Приёмные работают только в будние дни. В экстренных случаях (катастрофы, стихийные бедствия)
можно обратиться в мобильную приёмную, контактный номер которой публикуется в новостях области.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

По закону – не более 30 дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём
вы получите уведомление.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процесс записи:

Ирина Петрова, г. Новосибирск: «Записалась через Госуслуги, всё прошло быстро. На приёме
меня встретил специалист, который сразу перенаправил к нужному отделу. Очень удобно!»

Алексей Смирнов, г. Бердск: «Позвонил в приёмную, уточнил список документов. Пришёл
с паспортом и справкой о доходах – всё принялось без проблем. Губернатор лично ответил на мой
вопрос о субсидиях.»

Мария Кузнецова, г. Обь: «Сначала пыталась написать электронное обращение, но ответ пришёл
только через неделю. Позвонила в приёмную, записалась на личный приём, и уже через три дня
получила разъяснения от отдела экономического развития.»

Попасть на приём к губернатору Новосибирской области можно несколькими способами – онлайн,
по телефону, через Госуслуги или лично в приёмной. Самый быстрый путь – воспользоваться
Личным кабинетом на портале Госуслуг,
где вы сразу получите подтверждение даты и времени.

Помните: подготовьте паспорт и чётко сформулируйте вопрос. Это ускорит процесс
рассмотрения обращения и повысит шансы получить ответ в срок.

Дата актуализации информации: