Вопросы граждан и организаций к губернатору Вологодской области могут быть направлены разными способами: через официальный сайт, по телефону горячей линии, по электронной почте, через личный кабинет «Онлайн‑приёмная», а также лично на приём. Ниже подробно описаны все доступные каналы, порядок подачи обращения и полезные рекомендации.

Почему стоит обращаться напрямую к губернатору?

• Губернатор – высший исполнительный орган региона, принимающий решения, влияющие на жизнь жителей.
• Обращения фиксируются в официальных реестрах, что гарантирует их рассмотрение.
• Ответы могут быть опубликованы в открытом доступе, что повышает прозрачность работы власти.

Основные каналы связи

2;1 Онлайн‑приёмная (личный кабинет)

Самый удобный способ – заполнить форму на официальном портале gov.vologda.ru. После регистрации в личном кабинете вы сможете:

1. Создать новое обращение;
2. Отслеживать статус рассмотрения;
3. Получать ответы в личном сообщении;
4. Прикладывать документы, фотографии, сканы.

2.2 Телефон горячей линии

Для срочных вопросов или уточнений используйте телефонную горячую линию:

• 8 (8172) -7‑77‑88 – общая справочная служба по обращениям граждан;
• 8 (8172) -3‑00‑36 (доб. 2662, 2663, 2649) – приёмные отделы Управления по работе с обращениями.

2.3 Электронная почта

Письмо можно отправить на адрес obrat@vologda.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение к губернатору», а в тексте – кратко суть вопроса и ваши контактные данные.

2.4 Личный приём (офлайн)

Личный приём проводится в Управлении по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора Вологодской области. В связи с эпидемиологической обстановкой приёмы могут быть временно приостановлены, поэтому рекомендуется уточнить актуальный график.

2.5 Прямая линия в эфире

Периодически проводятся телевизионные и онлайн‑прямые эфиры, где граждане могут задать вопросы в реальном времени. Последняя прямая линия прошла в марте 2024 года, в ней было отвечено почти 40 вопросов из более чем 3000 поступивших.

Пошаговая инструкция по отправке обращения через онлайн‑приёмную

1. Регистрация. Перейдите на официальный портал Правительства Вологодской области и нажмите «Личный кабинет». Заполните форму регистрации (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
2. Создание обращения. После входа в кабинет выберите раздел «Обращения граждан». Нажмите «Создать новое обращение».
3. Заполнение формы. Укажите:
   • Тема обращения (например, «Вопрос губернатору о строительстве школ»);
   • Текст вопроса – постарайтесь изложить его чётко, без лишних деталей;
   • Приложения (если есть) – сканы документов, фотографии.
4. Отправка. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения – сохраните его.
5. Отслеживание статуса. В личном кабинете можно увидеть статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов». При появлении ответа вы получите уведомление на e‑mail и в личном кабинете.

Как подготовить вопрос для личного приёма

• Сформулируйте вопрос в виде одного‑двух предложений;
• Подготовьте копию любого подтверждающего документа (если вопрос связан с конкретным объектом);
• Запишите свои контактные данные (телефон, e‑mail) на листе бумаги;
• Приходите за 10‑15 минут до начала приёма, чтобы пройти регистрацию.

График личного приёма (по состоянию на 2026‑й год)

⚠️ Важно: в период эпидемиологических ограничений график может изменяться. Рекомендуем уточнять актуальную информацию по телефону горячей линии или на сайте.

Контактные данные

Отделы, отвечающие за работу с обращениями

• Управление по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор.
• Отдел «Информационно‑правовое обеспечение» – проверка законности вопросов.
• Отдел «Социальная политика» – вопросы, связанные с образованием, здравоохранением, соцзащитой.
• Отдел «Экономическое развитие» – инвестиционные и бизнес‑вопросы.

Руководство, отвечающее за приём вопросов

На 2026 год губернатором Вологодской области является Георгий Юрьевич Филимонов. Его заместители и уполномоченные лица (например, Уполномоченный при губернаторе) могут рассматривать обращения в рамках своих полномочий.

Отзывы граждан о работе приёмной

Согласно официальным статистическим данным, за последние 12 месяцев в Приёмную губернатора поступило более 13 000 обращений, из которых около 90 % получили ответ в течение 30 дней. Ниже несколько типовых отзывов (собраны из открытого реестра обращений):

«Благодарю за быстрый ответ на мой вопрос о проведении ремонтных работ в моём микрорайоне. Ожидал несколько недель, а получили уже через 5 дней!» – житель г. Вологда, 2025‑12‑08.

«Онлайн‑приёмная удобна, но иногда ответы бывают формальными. Хотелось бы более персонального подхода.» – предприниматель, 2025‑09‑21.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли задать вопрос анонимно? – Да, в онлайн‑приёмной можно выбрать опцию «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет опубликован без указания ваших контактных данных.
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён, о чём вам сообщат.
3. Можно ли получить копию ответа в печатном виде? – Да, запросите её по телефону или в личном кабинете.
4. Как узнать, что мой вопрос уже был рассмотрен? – На сайте в разделе «Обращения граждан» появится статус «Ответ готов», а также будет отправлено уведомление на ваш e‑mail.

Задавать вопрос губернатору Вологодской области проще, чем кажется. Выбирайте удобный канал (онлайн‑приёмная – самый быстрый), готовьте короткую и чёткую формулировку, прикладывайте необходимые документы и следите за статусом обращения. При необходимости используйте телефонную горячую линию или личный приём для уточнения деталей.

Помните: каждый ваш вопрос – это возможность влиять на развитие региона. Не стесняйтесь обращаться!