Если вы хотите направить обращение, жалобу, благодарность или запрос непосредственно Председателю Следственного комитета Российской Федерации Александру Ивановичу Бастрыкину, у вас есть несколько официальных каналов связи. Ниже подробно описаны все способы коммуникации, а также даны рекомендации по оформлению электронного письма.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Следственного комитета РФ: https://sledcom.ru
- Горячая линия (приём звонков от граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной в Москве: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон регионального представителя (пример): +7 (908) -2‑08‑85‑9 (г. Екатеринбург)
- Электронный адрес Председателя СК РФ: bastrykin@sledcom.ru
- Электронный адрес для отправки заказных писем (цифровой аналог): zakaznoe@sledcom.ru
- Личный кабинет (личный приём) на официальном портале: https://cabinet.sledcom.ru
Как создать личный кабинет
- Перейдите по ссылке cabinet.sledcom.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через полученное письмо‑сообщение.
- После входа в личный кабинет вы сможете отправлять обращения напрямую Председателю, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы в электронном виде.
Личный приём (личный кабинет) и график работы
Для получения личного приёма у Председателя СК РФ необходимо оформить запрос через личный кабинет или отправить официальное письмо на электронный адрес. Приём заявок осуществляется в рабочие дни.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Запросы, полученные вне указанных часов, рассматриваются в следующий рабочий день.
Отделы, отвечающие за обработку обращений
- Отдел приёмной и работы с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, распределяет их между профильными подразделениями.
- Юридический отдел – проверяет законность требований и готовит правовые заключения.
- Пресс‑центр СК РФ – отвечает за публикацию официальных ответов и разъяснений.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу личного кабинета и электронных каналов связи.
Руководство Следственного комитета РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Бастрыкин Александр Иванович | bastrykin@sledcom.ru |
| Заместитель Председателя – по правовым вопросам | Иванов Сергей Петрович | ivanov@sledcom.ru |
| Начальник отдела приёмной | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑67, kuznetsova@sledcom.ru |
Отзывы и публичные обращения
Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной и о качестве ответов Председателя в следующих источниках:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте: sledcom;ru/otzivy
- Telegram‑канал Информационного центра СК РФ – @sledcom_official
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуги
Как правильно оформить электронное письмо Председателю
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма.
Текст письма:
Шапка – укажите свои полные ФИО, дату рождения, ИНН/СНИЛС (при наличии), контактный телефон и e‑mail.
Краткое описание проблемы – в 2‑3 предложениях сформулируйте суть обращения.
Подробное изложение – укажите даты, номера документов, ссылки на материалы (если есть). При необходимости приложите сканы/файлы (PDF, JPG, DOCX) не более 5 МБ.
Требования/прос‑прос – чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от СК РФ (расследование, разъяснение, возврат документов и т.п.).
Ссылка на нормативную базу – если в обращении ссылаетесь на закон, укажите номер и дату принятия акта.
Подпись – ФИО, дата, место (город).
Пример письма (для копирования):
От: Иванов Пётр Сергеевич Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 84, кв. 199 Тел.: +7 (908) -2‑08‑85‑9 E‑mail: kokyrin1952@yandex.ru Председателю Следственного комитета РФ А. И. Бастрыкину Тема: Жалоба на отказ в рассмотрении обращения от № 115‑224‑08 Уважаемый Александр Иванович! Я, Иванов Пётр Сергеевич, являюсь заявителем по делу № 115‑224‑08, направленному в Главное следственное управление по г. Санкт‑Петербургу . Руководитель указанного управления, А. В. Клаус, отказал в рассмотрении моего обращения без указания причин, что противоречит ст. 5 Федерального закона «Об обращениях граждан в органы государственной власти». Прошу: a) Провести проверку законности отказа А. В. Клауса; b) Перенаправить дело в Следственный комитет РФ для проведения предварительного расследования; c) Уведомить меня о результатах проверки в течение 30 календарных дней. Приложения: Копия обращения от ; Копия ответа А. В. Клауса; Ссылка на Федеральный закон № 59‑ФЗ от . С уважением, _____________________ Иванов П. С.
Важно: При отправке письма через личный кабинет прикрепляйте файлы в формате PDF, а при отправке по e‑mail – указывайте в теме письма ваш номер обращения (если он известен).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить письмо анонимно? – Нет. Для регистрации обращения требуется указать ФИО, контактные данные и, при возможности, ИНН/СНИЛС.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону ответ обязан быть дан в течение 30 дней. В сложных случаях срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено.
- Можно ли получить копию решения по делу? – Да, после завершения рассмотрения вы получаете копию официального ответа в электронном виде.
- Как отследить статус моего обращения? – Через личный кабинет (раздел «Мои обращения») или по телефону горячей линии, указав номер обращения.
Электронное письмо Председателю СК РФ – удобный и официально признанный способ донести свою позицию до высшего руководства следственного органа. Соблюдая рекомендации по структуре письма и используя указанные контакты, вы повышаете шансы на оперативное и квалифицированное рассмотрение вашего обращения.
Помните: корректность оформления, наличие всех необходимых реквизитов и уважительный тон – залог успешного взаимодействия с государственными структурами.