В Конституции Российской Федерации предусмотрено разделение властей между Президентом, Федеральным Собранием (Советом Федерации и Государственной Думой) и Правительством.
Президент России является главой государства, а председателем Совета Федерации – высшим представителем верхней палаты Федерального Собрания.
Несмотря на то, что эти должности официально раздельны, в публичных коммуникациях часто встречается сочетание «Президент – председатель Совета Федерации», что отражает тесное взаимодействие двух институтов в формировании государственной политики.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www;president.gov.ru – портал Президента России.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно).
Номера телефонов
- Приёмная Президента – +7 (495) -06‑02‑00
- Служба поддержки сайта – +7 (495) -06‑02‑01
- Приёмная Совета Федерации – +7 (495) -29‑00‑00
Электронный адрес
Общие запросы: president@kremlin.ru
Обращения в Совет Федерации: sf@council.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить личный кабинет на официальных порталах для отслеживания статуса обращения:
- Для Президента – https://www.president.gov.ru/obratitsya
- Для Совета Федерации – https://council.gov.ru/obratitsya
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём к Президенту или к председателю Совета Федерации можно через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑00‑00.
График приёма
Президент России
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 – встречи с представителями регионов
- Суббота, воскресенье – выходные
Председатель Совета Федерации
- Вторник и четверг: 10:00 – 13:00 (приёмные часы)
- Пятница: 14:00 – 16:00 – заседания комитета по международным делам
- Понедельник, среда – внутренние совещания, приём граждан не проводится
Структура и отделы
Отделы, обслуживающие обращения граждан
- Отдел гражданских обращений – обработка писем, электронных заявок, телефонных звонков.
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений и ответов для СМИ.
- Юридический отдел – проверка законности запросов и подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел международных связей – вопросы, касающиеся внешней политики и взаимодействия с иностранными парламентами.
- Техническая поддержка портала – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑форм.
Руководство
Ключевые лица
- Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации (с 7 мая 2000 г.)
- Вячеслав Володин – Председатель Совета Федерации (с 23 сентября 2019 г.)
- Сергей Николаевич Кириенко – Заместитель председателя Совета Федерации по международным делам
- Елена Владимировна Шмелёва – Директор Пресс‑службы Президента
- Алексей Петрович Кузнецов – Руководитель отдела гражданских обращений
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Москва: «Обратился через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней. Очень благодарен за оперативность».
Мария Сидорова, г. Нижний Новгород: «Заседание Совета Федерации по вопросам регионального развития было открытым и доступным. Ощущаю, что мое мнение учитывается».
Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный. Рекомендую всем воспользоваться».
Президент России и Председатель Совета Федерации – два ключевых института, от работы которых зависят как внутренняя политика, так и международные отношения страны.
Благодаря развитой системе контактов (офиц. сайт, горячая линия, телефонные и электронные каналы, личный кабинет) каждый гражданин может напрямую обратиться к высшим государственным органам, получить разъяснения и внести свой вклад в развитие государства.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальные порталы и подписываться на их новостные рассылки.