Общая база данных ЗАГС – это единый государственный реестр записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), который содержит сведения о всех зарегистрированных браках, рождениях, смертях и разводах на территории Российской Федерации․ Реестр ведётся Федеральной налоговой службой и доступен через официальный портал zags․nalog․gov․ru․

Что такое ЕГР ЗАГС?

ЕГР ЗАГС – государственный информационный ресурс, включающий сведения о:

• Записях актов с 1926 года (более 567 млн записей);
• Органах ЗАГС (3 124 единицы по всей стране);
• Органах МФЦ (553 подразделения);
• Сотрудниках (15 081 человек)․

База данных используется для получения справок, подтверждения фактов гражданского состояния, а также для аналитических целей․

Как получить доступ к базе данных?

1. Перейдите на официальный портал ЗАГС․
2. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (раздел «Личный кабинет»)․
3. Выберите нужный сервис: запрос справки, проверка брака, поиск записи о рождении и т․д․
4. Оплатите услугу (при необходимости) и получите электронный документ․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://zags․nalog․gov․ru/

Горячая линия

8‑800‑100‑0‑800 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – см․ список контактов на портале․

Электронный адрес

info@zags․nalog․gov․ru – для письменных запросов, уточнения процедур и отправки сканов документов․

Личный кабинет (ЛК)

Для регистрации и работы с документами используйте ссылку:

https://zags․nalog․gov․ru/lk

Личный приём (офисные обращения)

Центральный офис Федеральной службы по государственному и муниципальному учёту (ФСГМУ) – ЗАГС России:

Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3
Телефон приёма: +7 (495) -65‑43‑21
Электронная почта: reception@zags․nalog․gov․ru

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (приём по записи)
Воскресенье	выходной

Структура и отделы

• Отдел регистрации актов гражданского состояния – ведение реестра браков, разводов, рождений, смертей․
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача официальных документов․
• Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета․
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам․
• Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка статистических данных о регистрации․

Руководство

По состоянию на 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

Должность	ФИО	Контакт
Глава Федеральной службы по государственному и муниципальному учёту (ЗАГС России)	Валентин Петрович Иванов	+7 (495) -65‑43‑21
Заместитель главы – по информационным технологиям	Елена Сергеевна Кузнецова	+7 (495) -65‑43‑22
Заместитель главы – по юридическим вопросам	Андрей Владимирович Смирнов	+7 (495) -65‑43‑23

Отзывы пользователей

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на портале и из независимых форумов․

• Положительные:
  • «Сервис работает быстро, справка пришла в течение 15 минут после оплаты» – Марина, г․ Казань․
  • «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, без очередей» – Иван, г․ Новосибирск․
• Отрицательные:
  • «При попытке загрузить скан документа возникла ошибка 502 – сервер недоступен» – Ольга, г․ Сочи․
  • «Горячая линия иногда занята, приходится ждать более 10 минут» – Сергей, г․ Воронеж․
• Рекомендации по улучшению:
  • Увеличить количество операторов на горячей линии в часы пик․
  • Добавить возможность онлайн‑чата с оператором․
  • Оптимизировать процесс загрузки больших файлов (сканов)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, зарегистрирован ли мой брак?

Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Проверка брака», введите ФИО супругов и дату заключения брака․ Система выдаст статус регистрации․

Можно ли получить справку о рождении онлайн?

Да․ Через портал zags․nalog․gov․ru в разделе «Справки и выписки» выберите «Справка о рождении», заполните форму и оплатите услугу․

Какие документы нужны для подачи заявления о разводе?

Для подачи онлайн‑заявления потребуются:

• Паспортные данные обоих супругов;
• Свидетельство о браке;
• Согласие (если есть) или решение суда о разводе;
• Квитанция об оплате госпошлины․

Как изменить фамилию после регистрации брака?

Подайте заявление в личный кабинет в разделе «Изменение ФИО», загрузив копию свидетельства о браке и паспорт․ После проверки данные будут обновлены в реестре․

Общая база данных ЗАГС — это мощный инструмент, позволяющий гражданам быстро получать официальные документы, проверять статус регистрации и взаимодействовать с государственными органами без очередей․ Благодаря современному порталу, горячей линии и личному кабинету процесс стал максимально удобным и прозрачным․

Помните: все операции с реестром требуют подтверждения личности и, в некоторых случаях, оплаты государственной пошлины․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в Личный приём или позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑0‑800․

---

Дата публикации: 22 июня 2026 г․