Что это? – официальная общественная приёмная, где граждане Ярославской области могут
задать вопросы, подать жалобы, предложения и получить разъяснения от администрации
губернатора. Ниже собраны все актуальные контакты, часы работы, порядок записи
на личный приём и отзывы граждан.

Контактные данные

• Адрес: 150000, Ярославская область, г. Ярославль, пл. Советская, д. 3, каб. 137
• Почтовый индекс: 150000
• Официальный сайт: yarregion.ru
• Электронная почта: gubern@adm.yar.ru
• Горячая линия (общий телефон администрации): +7 (4852) -0‑18‑48
• Телефоны приёмной (отдел контроля, запись на приём):
  • +7 (4852) -0‑15‑35
  • +7 (4852) -0‑15‑09
  • +7 (4852) -0‑17‑73
  • +7 (4852) -0‑10‑84
  • +7 (4852) -0‑14‑00
• Телефон приёмной на улице Трефолёва (2‑й этаж): +7 (4852) -0‑56‑38

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для подачи письменных обращений, отслеживания статуса заявки и записи на личный приём
можно воспользоваться Личным кабинетом на портале yarregion.ru:

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. Создайте новое обращение, выберите тип (жалоба, предложение, запрос информации) и прикрепите необходимые документы.
4. Для записи на личный приём укажите желаемую дату и время (см. график ниже).

График работы приёмной

Приём в общественной приёмной по предварительной записи – звоните по любому из
указанных выше телефонов и уточняйте свободные слоты.

Личный приём («Личный кабинет»)

Губернатор Михаил Евраев принимает граждан в личном кабинете по предварительной
записи. Время приёма – 11:00 – 13:00 в указанные дни недели. При записи укажите
краткое описание вопроса (не более ), чтобы сотрудники могли подготовиться.

Структура приёмной (отделы)

• Отдел контроля и надзора – проверка исполнения государственных программ.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений.
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение обращений.
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, инвалидов, пенсионеров.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, найденных в открытых источниках (Yandex, Zoon,
социальные сети). Они помогают понять, какие вопросы чаще всего поднимают посетители
приёмной.

• Yandex Maps (2024‑2025) – 10 отзывов. Основные проблемы:
  • Длительное ожидание ответа по телефону (звонки «идут», но никто не поднимает).
  • Отсутствие доступа для инвалидов‑колясочников.
  • Скепсис по поводу профессионализма сотрудников.
• Zoon (2026) – 1 отзыв, оценка 2,8/5. Пользователь отмечает, что запись на приём
  возможна только по телефону 7 (4852) -0‑56‑38, а в субботу приём не проводится.
• Telegram‑канал губернатора (2025‑2026) – активные обсуждения, пользователи часто
  спрашивают о новых датах приёма и уточняют актуальные номера телефонов.

и проблемами инклюзивности. Администрация периодически обновляет графики и номера,
поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте
yarregion.ru перед звонком.

Как быстро связаться?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:

1. Телефон горячей линии – +7 (4852) -0‑18‑48 (круглосуточно).
2. Запись на личный приём – позвоните по номеру +7 (4852) -0‑56‑38 (рабочие часы: 09:00‑18:00).
3. Электронное письмо – отправьте запрос на gubern@adm.yar.ru с темой «Обращение в приёмную».
4. Онлайн‑форма – зайдите в раздел «Обращения граждан» и заполните форму.

Помните, что при звонке желательно иметь под рукой номер обращения (если он уже есть) и
кратко сформулировать вопрос – это ускорит процесс обработки.

Полезные ссылки

• Страница приёмной на официальном портале
• Биография губернатора
• Досудебное обжалование (Госуслуги)
• Telegram‑канал губернатора

Если у вас возникли дополнительные вопросы – не стесняйтесь обращатся по указанным выше
контактам. Приёмная работает для того, чтобы каждый житель Ярославской области мог быть
услышан!