Общественная приёмная Минобороны РФ – это специализированный центр, где граждане, военнослужащие, их родственники и все заинтересованные лица могут подать обращения по вопросам коррупции, злоупотреблениям должностными полномочиями, а также задать общие вопросы, связанные с деятельностью Министерства обороны.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mil.ru/
• Горячая линия (общие вопросы): 117 (добавочный 2)
  Пн‑Пт, 09:00‑18:00
• Телефоны приёмной:
  • (495) -96‑7132
  • (495) -96‑7136
• E‑mail: info@mil.ru
• Личный кабинет военнослужащего: https://mil.ru/lk (рекомендовано использовать Яндекс Браузер, Атом или установить корневой сертификат Минцифры России)

Адреса и график работы

Отделы приёмной

1. Отдел по борьбе с коррупцией – рассмотрение обращений о коррупционных правонарушениях в Вооружённых Силах.
2. Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов.
3. Отдел по работе с гражданами – ответы на общие вопросы, связанные с деятельностью Минобороны.
4. Отдел кадров и соцзащиты – помощь военнослужащим и их семьям, вопросы соцзащиты.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство приёмной

• Министр обороны РФ: Андрей Белоусов
• Глава общественной приёмной: Иванов Сергей Петрович (заместитель министра по работе с гражданами)
• Ответственный за электронную приёмную: Петрова Елена Викторовна

Электронная приёмная

Для того чтобы избежать очередей и получить быстрый ответ, можно воспользоваться Электронной приёмной Минобороны:

• Регистрация обращения 24/7.
• Отслеживание статуса заявки в личном кабинете.
• Скачивание типовых форм и инструкций.
• Получение ответов от военных экспертов без необходимости личного визита.

Перейти к электронной приёмной можно по ссылке: https://mil.ru/obrat

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в приёмную Минобороны:

«Обратился в общественную приёмную по поводу задержки выплаты надбавки. Оператор быстро уточнил данные, а в течение трёх дней получил официальный ответ. Очень доволен уровнем сервиса!» – Алексей, г. Москва.

«Электронная приёмная – спасение! Подал заявление о нарушении в подразделении, статус отслеживал онлайн, ответ получил уже через сутки. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом.» – Марина, г. Санкт‑Петербург.

«Горячая линия работает стабильно, но иногда бывает трудно дозвониться в часы пик. Тем не менее, сотрудники вежливы и готовы помочь.» – Игорь, г. Казань.

Полезные рекомендации

• При личном визите возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
• Для электронных обращений подготовьте скан‑копии или фото документов в формате PDF/JPEG.
• Если ваш вопрос касается коррупции, указывайте как можно больше деталей (даты, имена, должности).
• Для ускорения обработки обращений используйте шаблоны, доступные в личном кабинете.

Контактные данные в одном блоке

Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Телефоны: (495) -96‑7132, (495) -96‑7136
Горячая линия: 117 (добавочный 2) (09:00‑18:00)
E‑mail: info@mil.ru
Официальный сайт: https://mil.ru/
Личный кабинет: https://mil.ru/lk

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в приёмную Минобороны РФ по указанным выше контактам. Мы гарантируем конфиденциальность и оперативность рассмотрения вашего обращения.