Вопросы эффективности работы высшего исполнительного органа страны находятся в центре общественного дискурса. На протяжении последних лет проводятся регулярные социологические опросы (ВЦИОМ, ФОМ, РБК), а также собираются отзывы сотрудников государственных структур. В этой статье мы собрали:

• Анализ общественного мнения по данным крупных социологических исследований;
• Отзывы сотрудников Правительства России и Правительства Москвы;
• Практические контакты для обращения граждан и сотрудников.

Общественное мнение о работе Правительства России

Положительные оценки

Согласно опросу ФОМ от , 73 % россиян положительно оценивают работу Президента, а 54 % положительно относятся к деятельности премьер‑министра Михаила Мишустина. Оценка работы правительства в целом в тот же период составила 44,3 % (положительные ответы), что немного ниже предыдущего показателя на 0,4 п.п.

Негативные оценки

Тем не менее, значительная часть населения выражает недовольство:

• В опросе ВЦИОМ 2021 г. 70 % респондентов заявили о низком уровне удовлетворённости «мировым правительством», что отражает общее недоверие к высшим органам власти.
• По данным РБК 2023 г., 51 % россиян считают, что работа правительства соответствует их ожиданиям, а значит почти половина (49 %) – нет.
• В 2015 году уровень оценки деятельности правительства по пятибалльной шкале составил лишь 3,67 балла.

Тенденции за последние годы

Сравнительный анализ показывает, что:

1. С 2018 по 2022 гг. уровень позитивных оценок оставался почти неизменным (около 39‑44 %).
2. В 2025 г. наблюдался рост положительных оценок до 54 % в отношении премьер‑министра, однако общий рейтинг правительства слегка снизился.
3. В 2026 г. уровень доверия к президенту достиг 73‑74 %, что является самым высоким показателем за последние пять лет.

Отзывы сотрудников о работе в Правительстве

Правительство Москвы

Сайт moscow.gov;ru собирает отзывы сотрудников. По данным JobTrue (2025) рейтинг составляет 2,7 из 5. Основные плюсы, отмеченные работниками:

• Конкурентоспособная заработная плата;
• Гибкий график работы;
• Интересные задачи и наличие необходимого оборудования;
• Дружный коллектив (по отзывам 2021 г.).

Однако есть и серьёзные минусы:

• Рабочая неделя в 6 дней по 10 часов (отзывы 2024 г.).
• Недостаточная поддержка со стороны HR‑департамента, «грубый и уставший персонал» (2020 г.).
• Отсутствие баланса между работой и личной жизнью, что приводит к высокой текучести кадров.

Федеральные органы (Правительство РФ)

Среди сотрудников часто встречаются такие комментарии:

• «Отрицательные стороны правительства в том, что оно до сих пор не понимает, как развивать страну» (анонимный отзыв).
• «Неприятные впечатления от общения с HR‑департаментом, сотрудники выглядят запаренными и уставшими» (2020 г.).
• «Теоретически хорошая работа, но требующая огромной ответственности и умения работать с гражданами» (2021 г.).

Как оставить отзыв и куда обращаться?

Если вы хотите выразить своё мнение о работе правительства, задать вопрос или подать официальное обращение, используйте один из нижеперечисленных каналов.

Официальный сайт

URL: https://government.ru

На сайте доступны:

• Раздел «Обращения граждан» – форма для отправки писем и заявлений.
• Личный кабинет (для зарегистрированных пользователей) – возможность отслеживать статус обращения.
• База часто задаваемых вопросов.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Работники колл‑центра принимают обращения по вопросам:

• Социальных программ;
• Экономических инициатив;
• Образования и здравоохранения.

Телефонные номера региональных отделов

Электронный адрес

E‑mail: info@gov.ru

Для деловых запросов и корреспонденции используйте тему письма «Обращение гражданина – ФИО – Регион».

Личный кабинет (ЛК)

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет». После подтверждения личности вы сможете:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать уведомления о новых программах;
• Сохранять копии отправленных документов.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в Министерства и ведомства можно записаться онлайн:

• Перейдите в раздел «Приёмные часы» на официальном сайте;
• Выберите нужный орган и удобное время;
• Получите подтверждение по SMS.

График приёма (пример для Минэкономразвития)

Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Сб: выходной.
Воскресенье: приём только по срочным вопросам (по телефону).

Структура Правительства России

Руководство

• Премьер‑министр: Михаил Мишустин (с 2020 г.)
• Заместитель Премьер‑министра: несколько человек, ответственные за экономику, социальную политику, цифровизацию и др.
• Кабинет Министров: 30+ министров, каждый возглавляет своё федеральное министерство.

Основные отделы и их функции

1. Министерство финансов – бюджет, налоги, государственный долг.
2. Министерство экономического развития – инвестиции, поддержка бизнеса, региональное развитие.
3. Министерство здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
4. Министерство образования – школьное и высшее образование, научные гранты.
5. Министерство культуры – поддержка искусства, сохранение наследия.
6. …и более 20 других ведомств, охватывающих все сферы жизни общества.

Как собрать и использовать отзывы?

Для аналитических целей рекомендуется:

• Регулярно мониторить соцопросы ВЦИОМ, ФОМ, РБК – они публикуют данные каждые 1‑2 недели.
• Собирать корпоративные отзывы через внутренние платформы (HR‑порталы, анонимные опросы).
• Анализировать тренды – сравнивать динамику положительных и отрицательных оценок.
• Публиковать результаты в открытом виде, чтобы повысить прозрачность работы правительства.

Общественное мнение о работе Правительства России неоднозначно: значительная часть населения выражает доверие и удовлетворённость, однако существенная доля граждан и сотрудников отмечают проблемы в организации труда, недостаточную коммуникацию и необходимость реформ. Открытые каналы обратной связи (сайт, горячая линия, личный кабинет) позволяют каждому гражданину высказать своё мнение и получить ответ от государственных органов.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://government.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@gov.ru
• Личный кабинет: https://government.ru/personal
• Личный приём (запись онлайн): https://government.ru/appointments
• График приёма (пример): Пн‑Пт 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по записи)
• Отделы и руководители: см. раздел «Структура Правительства России» выше.

Оставляйте свои отзывы, участвуйте в социологических опросах и помогайте формировать более эффективную политику государства!