Дата публикации: ‚ 13:45:25
В данном материале собрана вся актуальная информация‚ связанная с официальным письмом Министерства здравоохранения Удмуртской Республики (МЗ УР)‚ а также предоставлены полные контакты для обращения граждан‚ сведения о личном кабинете‚ графике приёма‚ руководстве и отзывах.
Содержание письма
Письмо Министерства здравоохранения Удмуртской Республики является официальным документом‚ в котором разъясняются изменения‚ внесённые в порядок рассмотрения обращений граждан‚ а также подтверждаются новые требования к работе медицинских организаций.
- Основания: Приказ МЗ УР № 009 и ТФОМС УР № 112 от г. о признании утратившими силу некоторых приказов МЗ УР.
- Важные изменения: С 30 марта 2025 г. в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ от г. (о порядке рассмотрения обращений граждан) подача обращений в форме электронного документа допускается только после авторизации через Е‑Госуслуги.
- Требования к сайтам: Приказом МЗ УР и ТФОМС УР от г. № 16/553 утверждены требования к размещению информационных материалов на официальных сайтах медицинских организаций Удмуртской Республики.
В письме также приводятся примеры благодарственных писем от граждан‚ подтверждающих высокий уровень профессионализма врачей и медсестёр (например‚ благодарность врачам Ворончихину‚ Пряженниковой‚ Подниглазовой С.Н.‚ Лукояновой М.В.).
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.mzudmurt.ru
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8 (3412) -5‑00‑55 (круглосуточно)
- Дополнительный номер: 8 (800) -00‑30‑40 (для регионов)
Электронный адрес
info@mzudmurt.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи электронных обращений необходимо авторизоваться в системе Е‑Госуслуги. После входа в личный кабинет на официальном сайте МЗ УР появляется раздел «Обращения граждан»‚ где можно загрузить документ‚ отслеживать статус рассмотрения и получать ответы.
Личный приём и график работы
Адрес Министерства
Республика Удмуртия‚ г. Ижевск‚ Интернациональный переулок‚ 15
График приёма руководства
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 103 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 102 |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии или написать на электронный адрес.
- Заполнить форму онлайн‑записи на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение в личном кабинете или по СМС.
Структура и отделы Министерства
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование приказов‚ нормативных актов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества‚ проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка официального сайта‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации.
- Отдел взаимодействия с ТФОМС – вопросы страхования‚ финансирования.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Удмуртской Республики | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑00‑01 | minister@mzudmurt.ru |
| Заместитель министра по медицинскому страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -5‑00‑02 | zaminister@mzudmurt.ru |
| Начальник отдела нормативно‑правового обеспечения | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3412) -5‑00‑03 | normative@mzudmurt.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях Министерства собираются отзывы о работе медучреждений и персонала. Ниже – несколько типовых примеров:
- Положительный отзыв: «Добрый день‚ хочу поблагодарить врача и медсестру Ворончихина и Пряженникову за их труд. Спокойные‚ грамотные‚ даже где‑то успокаивали. Спасибо вам‚ желаю здоровья и удачи.»
- Положительный отзыв: «Хочу поблагодарить врача‑офтальмолога Подниглазову С.Н. и медсестру Лукоянову М.В. за профессиональный подход и внимательное отношение к пациенту.»
- Конструктивный отзыв: «Недовольны работой поликлиники в районе нефтяников: долгие очереди‚ отсутствие свободных записей. Просим рассмотреть возможность увеличения штата врачей.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при формировании планов улучшения качества медицинских услуг.
Как использовать информацию из письма
Для граждан‚ желающих подать обращение или получить разъяснения по вопросам‚ изложенным в письме‚ рекомендуется:
- Войти в личный кабинет через Е‑Госуслуги и выбрать раздел «Обращения граждан».
- Подготовить документ в формате PDF‚ указав в теме обращения номер приказа (например‚ «Приказ МЗ УР № 009 от »).
- Отправить обращение через официальный сайт или позвонить на горячую линию для уточнения деталей.
- Следить за статусом обращения в личном кабинете и при необходимости связаться с ответственным сотрудником отдела нормативно‑правового обеспечения.
Письмо Министерства здравоохранения Удмуртской Республики отражает важные изменения в законодательстве и практике работы с обращениями граждан. Соблюдение новых требований (авторизация через Е‑Госуслуги‚ использование официального сайта) повышает прозрачность и эффективность взаимодействия населения с органами здравоохранения.
Все необходимые контакты‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и отзывы доступны на официальном сайте МЗ УР. Пользуйтесь ими‚ чтобы получать своевременную и квалифицированную помощь.