Официальный интернет‑портал правительства города Барнаул – главный источник
правовой и справочной информации для жителей, бизнеса и гостей города.
На сайте размещаются новости администрации, нормативные акты, электронные
услуги, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://barnaul.gov.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (3852) -5‑00‑00, доб. 101 |
| Электронный адрес | info@barnaul.gov.ru |
| Адрес администрации | 656056, г. Барнаул, пр. Ленина, 18 |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cabinet.barnaul.gov.ru |
| Личный приём (приём граждан) | Приём в здании администрации, пр. Ленина, 18, 2‑й этаж, кабинет № 5 |
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные.
- Для записи на личный приём рекомендуется использовать онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура органов исполнительной власти города
Отделы и департаменты
- Департамент образования – контроль за школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Департамент здравоохранения – организация медицинских учреждений, профилактика заболеваний.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, ремонт улиц.
- Департамент культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных объектов.
- Департамент экономики и инвестиций – развитие бизнеса, привлечение инвестиций.
- Департамент социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
- Глава администрации города Барнаул – Игорь Сергеевич Петров (с 2024 г.)
- Заместитель главы по социальным вопросам – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель главы по экономическому развитию – Алексей Михайлович Сидоров
- Начальник управления по работе с обращениями – Виктор Иванович Лебедев
Электронные сервисы и личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте реализована система Электронного правительства:
- Регистрация и вход в личный кабинет (единый вход для всех госуслуг).
- Подача заявлений онлайн: получение справок, запись в поликлинику, запросы в Департамент ЖКХ.
- Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени.
- Версия сайта для слабовидящих – доступна по ссылке «Версия для слабовидящих».
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Городская администрация открыта к обратной связи. Ниже перечислены основные площадки, где можно оставить отзыв о работе органов власти:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов исполнительной власти»
- Отзовик – отзывы жителей Барнаула
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://barnaul.gov.ru/obratnaya-svyaz
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости обслуживанием в администрации составляет 84 %. Основные положительные отзывы связаны с быстрым реагированием горячей линии и удобством онлайн‑записи.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Календарь мероприятий города
- Карта объектов муниципального управления
Контактный телефон справочного отдела: +7 (3852) -5‑00‑00, доб. 101.
Электронная почта: info@barnaul.gov.ru.
Горячая линия для экстренных вопросов: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
Адрес: 656056, г. Барнаул, пр. Ленина, 18.