Дата актуализации:
Официальный интернет‑ресурс Министерства Московской области – это единый центр электронных государственных услуг, новостей, нормативных актов и информации о работе регионального исполнительного органа. На портале вы можете:
- Получить доступ к личному кабинету гражданина и предпринимателя;
- Узнать график приёма руководителей и специалистов;
- Оставить отзыв о работе службы;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений;
- Связаться с отделами через горячую линию или электронную почту.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.minregionmos.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны приёма (рабочие часы): |
|
| Электронный адрес: | info@minregionmos.ru |
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, телефон и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные уведомления.
Личный приём (приём граждан)
Министерство принимает граждан в режиме личного приёма. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.
| Куда записываться: | Система онлайн‑записи https://www.minregionmos.ru/appointment |
| График приёма руководителей: |
|
| Адрес приёма: | ул. Тверская, д. 5, г. Москва, 125009 |
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр государственных функций.
- Отдел кадров и социальной политики – подбор и обучение персонала, вопросы соцзащиты.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел культуры и туризма – организация культурных мероприятий, развитие туристической инфраструктуры.
- Отдел здравоохранения – координация региональных медицинских программ.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, поддержка портала и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Алексей Кудрин | +7 (495) -23‑45‑71 | governor@minregionmos.ru |
| Заместитель губернатора по социальному развитию | Илья Тыров | +7 (495) -23‑45‑72 | social@minregionmos.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Елена Смирнова | +7 (495) -23‑45‑73 | economy@minregionmos.ru |
| Начальник отдела цифровой трансформации | Виктор Петров | +7 (495) -23‑45‑74 | digital@minregionmos.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзыв» на сайте (раздел feedback);
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»);
- Электронная почта – feedback@minregionmos.ru.
Ниже представлены типичные категории отзывов и примерные сроки их обработки:
| Тип отзыва | Содержание | Срок обработки |
|---|---|---|
| Положительный | Благодарность за быстрый сервис | 1–2 рабочих дня |
| Негативный | Недостаточная информированность в личном кабинете | 3–5 рабочих дней |
| Предложение по улучшению | Добавить возможность подачи заявления через мобильное приложение | 7–10 рабочих дней |
Как пользоваться порталом: пошаговое руководство
- Регистрация – заполните форму, подтвердите телефон.
- Авторизация – введите логин и пароль, при необходимости используйте двухфакторную аутентификацию.
- Выбор услуги – в меню «Электронные услуги» найдите нужный раздел (например, «Регистрация бизнеса»).
- Заполнение заявки – загрузите сканы документов, укажите необходимые данные.
- Оплата (если требуется) – через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете появится статус «В обработке», «Одобрено», «Отклонено».
- Получение результата – электронный документ будет доступен для скачивания, либо вам придёт уведомление о необходимости визита в отдел.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для сброса пароля.
Можно ли подать заявление от имени юридического лица?
Да, в личном кабинете есть отдельный раздел «Для юридических лиц». Требуется загрузить уставные документы.
Как записаться на приём к руководителю?
Через онлайн‑календарь https://www.minregionmos.ru/appointment или позвонив по телефону горячей линии.
Какие документы нужны для получения субсидии на развитие малого бизнеса?
Заявление, бизнес‑план, копии учредительных документов, финансовую отчётность за последний год.
Как оставить отзыв о работе портала?
Перейдите в раздел «Обратная связь», заполните форму и отправьте. Вы также можете написать на feedback@minregionmos.ru.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Московской области мог быстро и удобно получать государственные услуги в цифровом формате.