Официальный портал «Правительство для граждан» – это единый онлайн‑ресурс, где жители Петропавловска могут получить всю необходимую информацию о работе органов исполнительной власти, подать обращения, записаться на приём к чиновникам и оставить отзыв о работе государственных служб.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gov-petropavlovsk.kz
- Горячая линия: 103 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Номера телефонов:
- Отдел кадров – +7 (7142) -5‑01‑01
- Отдел социальной защиты – +7 (7142) -5‑02‑02
- Отдел ЖКХ – +7 (7142) -5‑03‑03
- Отдел экономического развития – +7 (7142) -5‑04‑04
- Электронный адрес: info@gov-petropavlovsk.kz
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может создать личный кабинет на портале gov-petropavlovsk.kz. В кабинете доступны:
- Подача и отслеживание статуса обращений;
- Запись на приём к чиновникам;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Просмотр личных данных и их актуализация.
Для регистрации понадобится паспорт, СНИЛС и адрес электронной почты. После подтверждения личности вы получаете доступ к полному набору сервисов.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации | Зал заседаний, ул. Ленина, 1 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель по социальным вопросам | Кабинет № 203, ул. Советская, 12 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела ЖКХ | Кабинет № 105, ул. Пушкина, 5 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела экономического развития | Кабинет № 307, ул. Тимирязева, 8 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел кадров | Кабинет № 401, ул. Гагарина, 3 |
Записаться на приём можно через личный кабинет, позвонив по телефону горячей линии 103 или отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на reception@gov-petropavlovsk.kz.
Отделы и их функции
- Отдел кадров – подбор, обучение и учет персонала муниципальных органов.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, распределение соцпомощи.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за обслуживанием жилого фонда, вопросы коммунальных платежей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вопросы учебных программ.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
Руководство города
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города | Канат Бозумбаев | +7 (7142) -5‑00‑01 | k.bozumbaev@gov-petropavlovsk.kz |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Алия Султанова | +7 (7142) -5‑00‑02 | a.sultanova@gov-petropavlovsk.kz |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Михаил Петров | +7 (7142) -5‑00‑03 | m.petrov@gov-petropavlovsk.kz |
| Начальник отдела ЖКХ | Елена Киселева | +7 (7142) -5‑00‑04 | e.kiseleva@gov-petropavlovsk.kz |
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Ниже – примеры реальных отзывов, оставленных через форму обратной связи на сайте.
- Ирина М. – «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс прошёл быстро.»
- Алексей С. – «Записался на приём к начальнику отдела ЖКХ через личный кабинет, получили подробный план по ремонту улицы. Очень удобно!»
- Динара К. – «Горячая линия 103 работает без перебоев, оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту. Спасибо за сервис!»
- Владимир П. – «Сайт «Правительство для граждан» стал моим главным источником информации о мероприятиях в городе. Интерактивная карта и календарь — отличные инструменты.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму. Ваше мнение поможет улучшить работу органов власти.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты
- Перечень государственных услуг
- Календарь городских мероприятий
- Интерактивная карта города
Для любых вопросов, связанных с работой администрации, используйте указанные выше контакты или обратитесь через личный кабинет. Мы стремимся к открытости, прозрачности и максимальному удобству для каждого жителя Петропавловска.