Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․ 15:47 (по московскому времени)․
Общие сведения
Официальный представитель Министерства обороны Российской Федерации (далее – Минобороны России) – это уполномоченный орган, отвечающий за взаимодействие ведомства с гражданами, организациями и средствами массовой информации․ Деятельность представительства регулируется Положением о военных представительствах Министерства обороны Российской Федерации и другими нормативными актами․
В состав представительства входят:
- Управление военных представительств Минобороны РФ;
- Департамент информации и массовых коммуникаций;
- Отделы по работе с общественностью, юридический отдел, отдел кадров и др․
Руководство
| Министр обороны РФ | Андрей Белоусов |
| Заместитель министра по военному обеспечению | Владимир Кузнецов |
| Начальник управления военных представительств | Генерал‑лейтенант Игорь Соколов |
| Пресс‑секретарь министра обороны | Мария Кузнецова |
Контактные данные
Все официальные обращения к представителю Минобороны РФ могут быть направлены через следующие каналы:
- Официальный сайт: https://mil․ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны приёма:
- +7 (495) -96‑7132
- +7 (495) -96‑7136
- Электронный адрес для обращений: info@mil․ru
- Факс: +7 (495) -96‑7140
- Почтовый адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Угрешская, д․ 2, Министерство обороны РФ
Личный кабинет гражданина
Для ускорения обработки запросов Минобороны РФ предлагает воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале․
- Перейдите на страницу https://mil․ru/lk․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отслеживанию статуса вашего обращения;
- Получению электронных копий ответов;
- Записи на личный приём к представителю․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в центральном офисе Минобороны РФ по адресу: г․ Москва, ул․ Угрешская, д․ 2․
| Тип приёма | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -96‑7132 |
| Приём представителей СМИ | Вт, Чт: 10:00‑13:00 | +7 (495) -96‑7136 |
| Приём по вопросам военной службы (военнослужащие) | Пн‑Ср: 08:30‑11:30 | +7 (495) -96‑7142 |
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по указанному телефону и уточнить свободные окна;
- Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Принести документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, копию соответствующего заявления․
Отделы и их функции
- Управление военных представительств – координация работы всех представительств в регионах, подготовка нормативных актов․
- Департамент информации и массовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений, работа с социальными сетями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение обращений, подготовка ответов на запросы граждан․
- Отдел кадров – вопросы, связанные с трудоустройством, переводами и социальными гарантиями военнослужащих․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными военными представителями и международными организациями․
Как оформить обращение
Обращения могут быть направлены в любой из следующих форм:
- Электронное письмо – отправьте сообщение на info@mil․ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и полного текста запроса․
- Почтовое отправление – направьте письмо по адресу: 125993, г․ Москва, ул․ Угрешская, д․ 2․
- Через горячую линию – позвоните 8‑800‑200‑00‑00 и расскажите оператору суть вопроса․
- Через Личный кабинет – заполните форму «Обращение гражданина» и прикрепите необходимые документы․
- Личный приём – предварительно запишитесь и придите в назначенное время․
В обращении обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и/или e‑mail;
- Суть вопроса (кратко и ясно);
- Номера документов, если они имеются (например, военный билет, справка о статусе);
- Желаемый способ получения ответа (по e‑mail, телефон, почта)․
Отзывы и оценка работы представительства
Граждане могут оставлять отзывы о работе представителя Минобороны РФ в нескольких формах:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте https://mil․ru/feedback;
- По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий;
- Отправив письмо на feedback@mil․ru с пометкой «Отзыв» в теме письма․
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках Контрольного совета по качеству обслуживания граждан, который публикует ежегодный отчёт о работе представительства․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобороны РФ
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр Минобороны
- Форма обратной связи и отзывы
При возникновении вопросов, связанных с обороной, военной службой или другими аспектами деятельности Минобороны, используйте указанные выше контакты – они обеспечивают быстрый и официально подтверждённый ответ․