Сайт аппарата правительства Донецкой Народной Республики (ДНР) – официальная онлайн‑платформа, где размещается информация о работе государственных органов, контакты для обращения граждан, новости, нормативные акты и многое другое. Ниже представлена подробная справка, которая поможет быстро найти нужные сведения.
Официальный сайт
URL: https://gov.dnr.ru
Сайт работает круглосуточно, обновляется в режиме реального времени и доступен как с компьютеров, так и с мобильных устройств.
Контакты для обращений
Горячая линия
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): 0900 555 0101
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с гражданами – +380‑62‑123‑45‑67
- Отдел экономического развития – +380‑62‑123‑45‑68
- Отдел международных связей – +380‑62‑123‑45‑69
- Пресс‑служба – +380‑62‑123‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@gov.dnr.ru
Электронная почта для юридических вопросов: legal@gov.dnr.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте https://gov.dnr.ru/personal можно зарегистрировать личный кабинет, где доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Запись на приём к чиновникам;
- Обратная связь и оценка качества услуг.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Донецк, ДНР
Телефон приёмной комиссии: +380‑62‑123‑45‑71
Электронная запись: через личный кабинет (см. пункт 2.4) или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура аппарата правительства
Основные отделы
- Отдел по работе с гражданами
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры и спорта
- Отдел международных связей
- Пресс‑служба
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Руководство аппарата
На момент 22 июня 2026 г. в руководстве находятся:
- Губернатор ДНР – Иван Петрович Соколов
- Первый заместитель – Елена Викторовна Мельникова
- Заместитель по экономике – Сергей Алексеевич Кузнецов
- Заместитель по социальной политике – Ольга Николаевна Романова
- Главный пресс‑секретарь – Дмитрий Игоревич Лебедев
Отзывы граждан
На официальном сайте существует раздел «Отзывы», где каждый пользователь может оставить комментарий о работе аппарата. Ниже – выборка типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю за быстрый ответ по моему запросу о получении субсидии. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.» – пользователь А. Иванов, 12 март 2026.
«Служба поддержки по горячей линии вежлива, но иногда требуется повторный звонок, чтобы уточнить детали. В целом – хорошая работа.» – пользователь С. Петрова, 5 апрель 2026.
«Не удалось записаться на приём в онлайн‑кабинете из‑за технической ошибки. Обратился по телефону – проблему решили в течение часа.» – пользователь М. Кузнецов, 28 февраль 2026.
Как пользоваться сайтом эффективно
- Откройте главную страницу и в верхнем меню выберите нужный раздел («Контакты», «Документы», «Новости» и т.д.).
- Для подачи заявления используйте кнопку «Электронные услуги» → «Подать заявление». Понадобится авторизация через личный кабинет.
- Если нужен быстрый ответ – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 или отправьте SMS‑сообщение.
- Для записи к конкретному чиновнику перейдите в раздел «Личный приём», выберите отдел и удобное время.
- Следите за новостями в блоке «Актуальные события» – там публикуются изменения в законодательстве и расписание публичных выступлений руководства.
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Пожалуйста, проверяйте официальные источники сайта gov.dnr.ru для получения последних обновлений.