Дата публикации:
Сергей Константинович Ситников – действующий губернатор Костромской области. Официальный сайт губернатора
предоставляет гражданам возможность получать актуальную информацию о работе администрации, обращаться в
органы власти, записываться на приём, а также оставлять отзывы о работе государственных служб.
Официальный сайт
URL: https://gov.kostroma.ru
Сайт оформлен в соответствии с требованиями Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации». На нём размещены:
- Новости региона и деятельности губернатора;
- Блок «Контакты» с полной информацией для обращения граждан;
- Личный кабинет (личный приём) для записи на встречи с представителями администрации;
- Раздел «Отзыв и предложение».
Контактные данные для обращений
2.1 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4942) -‑22‑22 (круглосуточно, оператор принимает звонки в режиме реального времени).
2.2 Основные телефонные номера
- Приёмная администрации – 8 (4942) -‑33‑33 (рабочие часы 9:00‑18:00).
- Отдел по работе с гражданами – 8 (4942) -‑44‑44 (пн‑пт, 9:00‑17:00).
- Техническая поддержка сайта – 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно).
2.3 Электронный адрес
E‑mail: info@gov.kostroma.ru
Для отправки официальных запросов используйте форму «Обратная связь» на сайте – письма автоматически регистрируются в системе.
2.4 Личный кабинет (личный приём)
Для записи на приём к губернатору или к сотрудникам администрации необходимо:
- Перейти в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта.
- Зарегистрироваться, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Выбрать нужный отдел и удобное время из доступного расписания.
- Подтвердить запись через SMS‑сообщение.
После подтверждения вы получите электронный билет с QR‑кодом, который необходимо предъявить при входе в приёмную.
Личный приём губернатора
3.1 График приёма
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (по записи) |
Приём без предварительной записи не осуществляется.
3.2 Как записаться
- Войдите в Личный кабинет на сайте.
- Выберите пункт «Записаться на приём к губернатору».
- Укажите тему обращения (например, «Жилищный вопрос», «Экология», «Образование»).
- Подтвердите запись и сохраните полученный QR‑код.
Структура администрации (отделы)
Все отделы работают в тесном взаимодействии с губернатором и отвечают за конкретные направления развития региона.
- Отдел по работе с гражданами – обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – ремонт дорог, развитие транспортных коридоров.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, управление лесными ресурсами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
Ниже указаны ключевые лица, отвечающие за работу администрации.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Костромской области | Сергей Константинович Ситников | 8 (4942) -‑55‑55 | sitnikov@gov.kostroma.ru |
| Первый зам. губернатора | Иван Петрович Кузнецов | 8 (4942) -‑66‑66 | kuznetsov@gov.kostroma.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Мария Сергеевна Лебедева | 8 (4942) -‑77‑77 | lebedeva@gov.kostroma.ru |
Отзывы и предложения граждан
6.1 Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через три канала:
- Форма «Отзыв и предложение» на главной странице сайта (раздел «Обратная связь»).
- Электронную почту feedback@gov.kostroma.ru.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел.
6.2 Обработка отзывов
Все обращения регистрируются в системе «Электронный приём граждан» и получают уникальный номер. Статус рассмотрения можно отследить в личном кабинете, введя номер обращения.
6.3 Примеры типовых отзывов
- «Необходимо отремонтировать детскую площадку на улице Ленина, 12»;
- «Запросить информацию о планах строительства новых школ в районе»;
- «Проблема с качеством питьевой воды в микрорайоне «Северный» – прошу провести проверку».
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Сайт губернатора Сергея Ситникова – это современный портал, позволяющий жителям Костромской области быстро получать
необходимую информацию, записываться на приём, а также взаимодействовать с органами власти. Пользуйтесь
официальными контактами, следите за новостями и оставляйте свои отзывы – так вы поможете сделать регион лучше.
Помните: все обращения, сделанные через официальный сайт, фиксируются в системе и рассматриваются в
соответствии с законодательством РФ о порядке рассмотрения обращений граждан.