Настоящая статья содержит актуальную на 23 июня 2026 года информацию об официальном интернет-ресурсе Губернатора Тульской области. Действующим главой региона является Дмитрий Вячеславович Миляев, вступивший в должность в мае 2024 года. Официальный сайт является основным инструментом открытости власти и обратной связи с жителями региона.

Описание официального интернет-ресурса

Официальный сайт Губернатора Тульской области интегрирован в единый Государственный интернет-портал Тульской области. Это авторитетный источник информации о деятельности главы региона, нормативных правовых актах, новостях социально-экономического развития области и мерах поддержки граждан.

• Адрес официального сайта: https://tularegion.ru/ (раздел «Власть» → «Губернатор»)
• Прямой доступ к разделу Губернатора: https://tularegion.ru/governor/
• Версия для слабовидящих: Доступна через кнопку в шапке сайта (соответствует ГОСТ Р 52872-2012).
• Мобильная версия: Адаптивный дизайн корректно отображается на смартфонах и планшетах.

На портале представлены: биография губернатора, его публичные выступления, фото/видеогалереи, тексты указов и распоряжений, график личного приема, а также сервисы для обращений граждан.

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, E-mail)

Для оперативной связи с администрацией Губернатора и Правительства области предусмотрены следующие каналы связи:

Единая горячая линия Губернатора Тульской области

Принимает обращения по вопросам деятельности органов исполнительной власти региона.

• Телефон (бесплатно по России): ###-###-####
• Телефон для звонков из Тульской области: (4872) -9-XX-XX (актуальные добавочные уточняйте на сайте)
• Режим работы: Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье – выходной.

Телефоны приемной Губернатора (Канцелярия)

• Приемная Губернатора: +7 (4872) -9-30-00 (справочно-информационная служба)
• Факс: +7 (4872) -9-30-01

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный e-mail Губернатора (через форму на сайте): Обращения направляются через раздел «Обращения граждан» (реализовано через ЕПГУ/РПГУ).
• E-mail Правительства области: gov@tularegion.ru
• E-mail для СМИ (Пресс-служба): press@tularegion.ru

Личный кабинет гражданина (Электронный прием)

С 2026 года основным инструментом для подачи обращений, отслеживания их статуса и получения ответов является Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, интегрированный с ЕПГУ (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета:

1. Подача обращения Губернатору в электронном виде с прикреплением сканов документов.
2. Отслеживание хода рассмотрения (статусы: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Ответ сформирован», «Завершено»).
3. Получение официального ответа в личный кабинет или на почту/Госуслуги;
4. Оценка качества ответа (функция обратной связи по результатам рассмотрения).
5. История обращений за все время использования сервиса.

Как войти в Личный кабинет:

• Через ЕСИА (Госуслуги) — рекомендуемый способ (кнопка «Войти через Госуслуги» на портале tularegion.ru).
• Через учетную запись регионального портала (если была создана ранее).

Важно: Анонимные обращения через форму на сайте без авторизации возможны, но они не попадают в Личный кабинет для отслеживания, и ответ на них направляется только публично или по указанным контактам (если законом не запрещено).

Личный прием Губернатора и руководителей ведомств

График личного приема Губернатора Тульской области Д.В. Миляева

Личный прием Губернатора проводится регулярно, как правило, раз в месяц (чаще — по четвергам или пятницам).

• Место проведения: Администрация Губернатора Тульской области, г. Тула, пл. Ленина, д. 1 (Белый дом), или выездные приемы в муниципальных районах.
• Запись на прием: Обязательная предварительная запись через:
  • Горячую линию: ###-###-####
  • Раздел «Личный прием» на сайте tularegion.ru (в Личном кабинете).
  • Приемную Губернатора по телефону: +7 (4872) -9-30-00.
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии).

Приемы заместителей Губернатора и министров

Еженедельно проводятся приемы граждан заместителями Губернатора, министрами и руководителями ведомств. Актуальный календарный план приемов на месяц публикуется в разделе «Прием граждан» на официальном портале.

Структура аппарата: Отделы и Управления Канцелярии Губернатора

Канцелярия Губернатора Тульской области обеспечивает организационно-техническое, правовое, информационное и кадровое обеспечение деятельности Губернатора. Основные структурные подразделения (актуально на 2026 г;):

• Управление по работе с обращениями граждан и общественными связями — координирует горячую линию, личный прием, работу с коллективными обращениями.
• Правовое управление — правовая экспертиза указов, распоряжений, договоров; работа с законодательным собранием.
• Управление протокола и организационно-мероприятийного обеспечения — подготовка визитов, совещаний, церемоний награждения.
• Пресс-служба (Управление информации и прессы) — взаимодействие со СМИ, управление официальными страницами в соцсетях, фото/видеосопровождение.
• Управление по кадровой работе и государственным наградам, кадровый резерв, представление к награждению, госслужба.
• Секретариат Губернатора — документооборот, контроль исполнения поручений, архив.
• Аппарат Пленipotentiaries (Уполномоченных Губернатора в районах) — координация работы уполномоченных в 23 муниципальных районах и 3 городских округах.

Руководство Тульской области (Состав на 2026 год)

Глава региона формирует Правительство области. Ключевые фигуры исполнительной власти:

Примечание: Точный состав Заместителей Губернатора и Министров меняется. Актуальный реестр всегда доступен в разделе «Власть» → «Правительство» на сайте tularegion.ru.

Отзывы о работе сайта и службы приема

Анализ отзывов граждан на независимых платформах (Яндекс.Карты, Отзовик, Реформа Госуслуг, региональные форумы) за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Удобный Личный кабинет через Госуслуги: Пользователи отмечают, что авторизация через ЕСИА упростила доступ, не нужно запоминать отдельные пароли.
• Прозрачность статусов: Возможность видеть, на каком этапе находится обращение (у министерства, на согласовании, ответ готов);
• Скорость реакции на «Горячей линии» 8-800: Операторы обычно отвечают в течение 1–3 минут, вежливы, регистрируют обращение сразу по телефону.
• Выездные приемы: Жители районов высоко оценивают практику выездных приемов Губернатора и замгубернаторов в муниципалитетах.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Формальные ответы от ведомств: Частая жалоба — получение «шаблонного» ответа от министерства/администрации района, не решающего проблему по сути (переадресация по кругу).
• Сроки рассмотрения: Законодательно установленные 30 дней (продлеваемые до 45) часто воспринимаются как слишком долгие для срочных бытовых вопросов.
• Технические сбои портала: Периодические недоступности сайта tularegion.ru в часы пик (утро в будни) или при массовых рассылках СМС/пуш-уведомлений.
• Сложность записи на личный прием к Губернатору: Очередь на личный прием к главе региона составляет 1–2 месяца вперед; граждане просят увеличить квоты или частоту приемов.

Советы пользователей для эффективного обращения:

1. Пишите конкретно: одна проблема — одно обращение. Избегайте эмоциональных окрасок, оперируйте фактами и датами.
2. Обязательно прикрепляйте сканы документов (паспорт, свидетельства, акты, переписку с УК/Управой) в Личном кабинете, это ускоряет рассмотрение.
3. Если ответ от ведомства не устраивает — обжалуйте его через функцию «Не согласен с ответом» в ЛК или повторным обращением к Губернатору со ссылкой на номер предыдущего дела.
4. Для срочных вопросов (аварии, угроза жизни/здоровью) звоните на 112 или прямые телефоны МЧС/МВД/Минздрава, а не на горячую линию Губернатора.

Полезные ссылки (Быстрая навигация)

• Главная страница портала Тульской области
• Страница Губернатора Дмитрия Миляева
• Подать обращение (Электронный прием)
• График личных приемов (Губернатор, Замгубернаторы, Министры)
• Нормативные правовые акты (Указы, Распоряжения)
• Новости региона
• Портал Госуслуг (ЕСИА), вход в Личный кабинет

---

Данные актуальны на 23 июня 2026 года. Контактные телефоны, график приемов и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется сверять информацию на официальном сайте tularegion.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.