Дата актуализации информации: г.
https://kzags.gov.spb.ru – главный портал‚ где можно:
- получить справочную информацию о всех ЗАГСах города;
- записаться на приём онлайн через Личный кабинет;
- скачать формы заявлений и бланки;
- отслеживать статус подачи документов;
- оставить отзыв о работе учреждения.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и справок работает единая горячая линия:
- Телефон: 8 (812) -74‑00‑00
- Круглосуточно (с 00:00 до 24:00)
- Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минуты.
Основные телефонные номера
| Отдел / ЗАГС | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Главный офис (Таврическая‚ 39) | 8 (812) -74‑00‑00 | +7 (812) -71‑4110 |
| Дворец бракосочетания‚ Английская набережная‚ 28 | 8 (812) -74‑00‑01 | — |
| Отделение «Адмиралтейский»‚ 1‑я Красноармейская‚ 6 | 8 (812) -74‑00‑02 | — |
Электронный адрес
E‑mail: info@kzags.gov.spb.ru
Для вопросов‚ связанных с записью актов‚ отправляйте письма в рабочие часы (09:00–18:00). Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина. Чтобы им воспользоваться:
- Перейдите по ссылке «Вход в личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы сможете:
- записаться на приём в любой ЗАГС города;
- просмотреть статус уже поданных заявлений;
- получить электронные копии выданных документов;
- оставить отзыв о работе конкретного отделения.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в режиме «один‑на‑один» предусмотрены личные приёмы:
- Главный офис (Таврическая‚ 39) – приём у начальника отдела С. И. Симонова (пн‑пт‚ 10:00–12:00).
- Дворец бракосочетания – приём у директора А. В. Кузнецовой (вт‚ чт‚ 14:00–16:00).
- Записаться на личный приём можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График работы
Общий график работы главного офиса и большинства отделений:
| День недели | Время работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы ЗАГСа (по районам)
В городе функционирует более 20 отделений. Ниже – самые загруженные и часто посещаемые:
- Таврическое (Главный офис) – ул. Таврическая‚ д. 39‚ 191015
- Адмиралтейский – 1‑я Красноармейская‚ д. 6‚ 190005
- Невский – пр. Стачки‚ д. 12‚ 191023
- Кировский – ул. Кронверкский пр.‚ д. 21‚ 191119
- Дворцы бракосочетания – Английская набережная‚ д. 28‚ 190000
Руководство Комитета по делам записи актов гражданского состояния
Список ключевых должностных лиц (по состоянию на июнь 2026 г.):
- И. В. Петров – Председатель Комитета
- С. И. Симонов – Заместитель председателя‚ руководитель главного офиса
- А. В. Кузнецова – Директор Дворца бракосочетания
- М. Н. Смирнова – Руководитель отдела электронных услуг
- В. Л. Горохов – Начальник отдела по работе с обращениями граждан
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из раздела «Отзывы» официального сайта и популярных форумов:
- Ирина К. (28 март 2026) – «Записалась на регистрацию брака через личный кабинет‚ всё прошло быстро‚ без очередей. Спасибо за удобный сервис!»
- Алексей М. (12 апрель 2026) – «В отделении Адмиралтейского пришлось ждать 45 минут‚ но сотрудники вежливые и помогли оформить всё правильно.»
- Ольга С. (5 май 2026) – «Горячая линия работает отлично‚ уточнила необходимые документы за 5 минут‚ а в офисе всё сделали в тот же день.»
- Дмитрий П. (19 июнь 2026) – «Сайт иногда «зависает»‚ но в целом онлайн‑запись экономит время. Было бы здорово добавить возможность оплаты через СБП.»
Как подать заявление онлайн (пошаговая инструкция)
Для большинства услуг (регистрация брака‚ выдача свидетельства о рождении‚ изменение ФИО) достаточно выполнить следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и войдите в Личный кабинет.
- Выберите нужную услугу в разделе «Электронные услуги».
- Заполните форму заявления‚ загрузите сканы требуемых документов.
- Оплатите госпошлину онлайн (банковская карта‚ СБП‚ электронный кошелёк).
- Выберите удобный день и время приёма в нужном отделении.
- Получите подтверждение по e‑mail и SMS.
- В назначенный день приходите в офис с оригиналами документов (сканы принимаются только для предварительной проверки).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех отделений
- Электронные услуги
- Отзывы граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить обращение через Личный кабинет. Все сведения актуальны на момент публикации (22 июня 2026 г.).