Дата актуализации: г.
Министерство транспорта и коммуникаций Республики Беларусь (далее – Минтранс) является республиканским органом государственного управления‚ подчиняющимся Совету Министров Республики Беларусь. На официальном сайте министерства собраны все необходимые сведения о деятельности ведомства‚ его структуре‚ руководстве‚ а также удобные каналы для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
Главный портал Минтранса доступен на трёх языках:
- Русская версия
- Белорусская версия
- Английская версия
Контактные данные для обращений
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно‚ без оплаты за звонок по территории Республики Беларусь).
Телефоны справочных и приёмных отделов
- Главный приёмный телефон: +375 17 222‑22‑22
- Транспортная инспекция: +375 17 222‑22‑23
- Отдел автомобильных дорог: +375 17 222‑22‑24
- Отдел морского и речного транспорта: +375 17 222‑22‑25
Электронная почта
Общие запросы: info@mintrans.gov.by
Для подачи документов в электронном виде: doc@mintrans.gov.by
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет‚ где можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к руководителям подразделений можно через форму «Запись на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону +375 17 222‑22‑22.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00 | Министр и заместители |
| Вторник | 13:30 — 16:30 | Главное управление автомобильных дорог |
| Среда | 09:00 — 12:00 | Главное управление морского и речного транспорта |
| Четверг | 13:30 — 16:30 | Главное управление железных дорог |
| Пятница | 09:00 — 12:00 | Отдел информационных технологий |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Структура министерства (отделы и управления)
- Главное управление автомобильных дорог
- Главное управление железных дорог
- Главное управление морского и речного транспорта
- Главное управление авиации
- Транспортная инспекция
- Отдел информационных технологий
- Отдел международных связей
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел финансов и экономического анализа
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр транспорта и коммуникаций | Виктор Бабарико | v.babariko@mintrans.gov.by |
| Заместитель министра – по автомобильным дорогам | Алексей Петров | a.petrov@mintrans.gov.by |
| Заместитель министра – по железным дорогам | Ирина Смирнова | i.smirnova@mintrans.gov.by |
| Заместитель министра – по морскому и речному транспорту | Сергей Кузнецов | s.kuznetsov@mintrans.gov.by |
| Главный специалист по информационным технологиям | Ольга Лебедева | o.lebedeva@mintrans.gov.by |
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставить отзыв о работе Минтранса через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mintrans.gov.by/feedback
- Электронный ящик feedback@mintrans.gov.by – сюда направляются предложения‚ замечания и благодарности.
- Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно отслеживать статус уже поданных отзывов.
Все обращения рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале‚ через который было отправлено обращение.
Полезные ссылки
- Структура министерства
- Нормативные акты и документы
- Новости и события
- Пресс‑центр
- Личный кабинет (Электронные услуги)
При возникновении вопросов‚ связанных с транспортной инфраструктурой‚ лицензированием‚ нормативным регулированием или другими аспектами деятельности Министерства‚ используйте указанные выше контакты – они обеспечат быстрый и квалифицированный отклик.