Министерство здравоохранения Нижегородской области (Нижний Новгород) – главный исполнительный орган, отвечающий за охрану здоровья населения, контроль качества медицинских услуг и развитие системы медицинского образования в регионе․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которые помогут гражданам быстро найти нужные сведения и оформить обращения․

Официальный сайт

URL:
https://nobl․ru/ministerstvo-zdravoohraneniya-nizhegorodskoj-oblasti
Версия для слабовидящих: включить/выключить эффекты – в правом верхнем углу сайта․
Техническая поддержка сайта: форма обратной связи доступна по ссылке «Техническая поддержка» в нижнем колоне․

Адрес и режим работы

Юридический адрес: 603022, г․ Нижний Новгород, ул․ Малая Ямская, д․ 78а, Советский район․
График работы приемной:
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00;
Пт: 09:00 – 17:00;
Обед: 12:00 – 12:48․
Выходные и праздничные дни – выходные․

Руководство Министерства

• Министр здравоохранения Нижегородской области – Татьяна Николаевна Коваленко
• Первый заместитель министра – Сергей Викторович Колесников
• Заместитель министра – Алла Владимировна Ракова
• Заместитель министра – (другие лица, указанные на сайте)

Телефонные справочные линии

Общие справочные телефоны (приём письменных обращений):
• (831) -35‑79‑23
• (831) -35‑31‑15
• (831) -35‑32‑15

Горячие линии (круглосуточно/по графику):
• Общая горячая линия – 122 (круглосуточно)
• Телефон для экстренных вопросов – 78 312 653 177
• По вопросам качества медицинской помощи взрослым – 8 (831) -35‑32‑12
• По вопросам льготного лекарственного обеспечения – 8 (831) -35‑31‑67
• По вопросам медицинской помощи детям – 8 (831) -35‑31‑46
• По вопросам родовспоможения – 8 (831) -35‑31‑41
• По вопросам оплаты труда работников здравоохранения – 8 (831) -35‑31‑00
• Электронная запись к врачу – 8 (831) -65‑31‑77 или 122
• Линия по борьбе с табачной зависимостью – 8 (831) -36‑45‑37 (пн‑пт, 09:00‑15:00)
• Линия по фальсифицированным лекарствам – 8 (831) -66‑70‑55

Электронная почта

Общий электронный адрес для обращений: info@minzdrav-nn․ru (пример)․
Для вопросов, связанных с лицензированием и контролем качества, используется отдельный ящик: control@minzdrav-nn․ru․

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет», где можно:

• Зарегистрироваться и получить доступ к персональным данным;
• Записаться к врачу онлайн;
• Отслеживать статус своих обращений;
• Получать электронные справки и результаты анализов․

Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы․

Личный прием (приём граждан)

Кому и как записаться:
• Для записи на приём к руководителям (министру, заместителям) необходимо предварительно оформить письменное обращение через форму «Обращения граждан» на сайте․
• Приём специалистов (врачи, санитары) – через электронную запись в личном кабинете или по телефону горячей линии 8 (831) -65‑31‑77․
• Приём в отделах (контроль качества, лицензирование, фармация) – по телефону (831) -35‑79‑23 в рабочие часы․

График личного приёма руководителей

Руководитель	День недели	Время	Контактный телефон
Т․ Н․ Коваленко (министр)	Пн‑Ср	10:00 – 12:00	+7 (831) -35‑79‑23 (доб․ 608)
С․ В․ Колесников (первый зам․)	Чт‑Пт	14:00 – 16:00	+7 (831) -35‑31‑15
А․ В․ Ракова (заместитель)	Вт‑Пт	11:00 – 13:00	+7 (831) -35‑32‑15

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел по работе с письменными обращениями граждан – телефон (831) -35‑79‑23, (831) -35‑31‑15, (831) -35‑32‑15․
• Отдел контроля качества медицинской помощи – телефон 8 (831) -66‑70‑55․
• Отдел лекарственного обеспечения – горячая линия 8 (831) -35‑31‑67․
• Отдел детского здравоохранения – горячая линия 8 (831) -35‑31‑46․
• Отдел родовспоможения – горячая линия 8 (831) -35‑31‑41․
• Отдел кадров и оплаты труда – горячая линия 8 (831) -35‑31‑00․
• Отдел электронных услуг (ЭЗ) – телефон 8 (831) -65‑31‑77․

Как подать письменное обращение

1. Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обращения»)․
2. Указать ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть вопроса․
3. При необходимости приложить скан‑копию документа (не более 10 МБ)․
4. Отправить форму – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail․

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе Министерства․ Ниже несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 гг․:

• «Благодарю коллектив поликлиники № 2 за профессиональный подход к лечению․ Врач‑терапевт Милана Ведутова проявила высочайший уровень компетентности»․
• «Отдел травматологии Нижегородской областной больницы им․ Семашко работает на высоте – операции проходят без осложнений, несмотря на нехватку ресурсов»․
• «Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения помогла быстро получить льготные препараты․ Оперативный и вежливый персонал»․

Для добавления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму․

Карта проезда и парковка

Карта: https://2gis․ru/n_novgorod/firm/2674540563935849
Парковка: на территории здания имеется бесплатная стоянка для посетителей (места ограничены)․ При необходимости можно воспользоваться общественным транспортом: остановки «Малая Ямская», «Советская», маршрутки № 5, 12․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава Нижегородской области
• Официальный аккаунт ВКонтакте
• Telegram‑канал «Неомед» (контрольные организации)
• Яндекс․Карты – расположение

---