URL: https://mil.ru
На сайте вы найдёте:
Горячие линии Минобороны РФ
Для экстренных вопросов, связанных с СВО, а также для получения справочной информации, используйте следующие бесплатные номера:
- 8‑800‑100‑18‑86 – общая горячая линия Минобороны;
- 117 – единый справочный номер по вопросам, связанным с СВО;
- 8‑800‑550‑67‑98 – консультационный центр для родственников и пострадавших;
- 8 (495) -96‑88‑00 – справочная служба Минобороны;
- (495) -96‑7132, 696‑7136 – телефонные линии приёмной в г. Москва.
Электронные контакты
Для письменных обращений используйте:
- E‑mail: info@mil.ru (общий адрес службы информации);
- Электронная приёмная: https://mil.ru/portal/online/obratnaya_svyaz/ – форма отправки вопросов и предложений.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для регистрации и отслеживания статуса ваших обращений:
- Перейдите на страницу Личный кабинет Минобороны;
- Нажмите «Регистрация», введите персональные данные и подтвердите регистрацию через SMS;
- После входа в кабинет вы сможете отправлять обращения, просматривать ответы, а также записываться на личный приём к Министру.
Личный приём Министра обороны РФ
Министр обороны (на 2026 год – Сергей Кужугетович Шойгу) принимает граждан в рамках публичных приёмных. Основные адреса приёмных:
- Главная приёмная: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19;
- Общественная приёмная: 119019, г; Москва, Колымажный пер., 14;
- Консультационный центр для родственников и пострадавших: г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. — телефон 8‑800‑550‑67‑98.
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите цель обращения, ФИО, контактный телефон и желаемую дату (в пределах доступных слотов);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приёмные работают только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону (495) -96‑7132.
Структурные подразделения (отделы) Минобороны
- Отдел кадров и социальной защиты;
- Отдел международных связей и сотрудничества;
- Отдел информационной политики и массовых коммуникаций;
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел технического обеспечения и закупок;
- Отдел антикоррупционной политики;
- Отдел медицинского обеспечения Вооружённых Сил;
- Отдел образования и науки.
Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе «Структура» официального сайта.
Руководство Министерства обороны РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Сергей Кужугетович Шойгу | 8‑800‑100‑18‑86 (горячая линия) |
| Заместитель министра по вопросам кадров | — | — |
| Пресс‑секретарь Минобороны | — | 8‑800‑550‑67‑98 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить свои отзывы о работе приёмных и качества обслуживания:
- Через форму «Электронная приёмная» – выбираете тип обращения «Отзыв»;
- По телефону горячей линии, указав номер обращения, оператор передаст ваш комментарий в соответствующий отдел;
- В личном кабинете есть раздел «Мои обращения», где можно добавить комментарий к уже поданному запросу.
Полезные рекомендации
Для корректной и безопасной работы сайта Минобороны РФ используйте браузеры, поддерживающие российские сертификаты, либо установите корневой сертификат Минцифры России (инструкция доступна в разделе «Техническая поддержка» сайта).
При звонке с мобильного телефона убедитесь, что ваш номер указан в международном формате, если вы звоните из-за границы (+7 -95 696‑7132).
Соблюдая указанные в статье рекомендации, вы сможете быстро и без лишних затруднений связаться с Министерством обороны РФ, записаться на личный приём к Министру и получить ответы на интересующие вас вопросы.