Сайт — единственный надёжный источник официальной информации о деятельности муниципальных органов, нормативных правовых актов, новостей и интерактивных сервисов.

Адрес сайта и основные разделы

• URL: https://ivanovo.gosuslugi.ru
• Главная страница – новости, анонсы, календарь событий.
• «Нормативные правовые акты» – законы, постановления, приказы.
• «Электронные услуги» – запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн.
• «Контакты» – телефоны, e‑mail, адреса отделов.
• «Отделы и службы» – структура муниципального управления.
• «Обратная связь» – отзывы, предложения, жалобы.

Контактные данные для обращения граждан

Личный кабинет (ЛК)

Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://ivanovo.gosuslugi.ru/lk
• Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается кодом из СМС.
• В ЛК доступны: подача заявлений, проверка статуса обращения, запись к специалистам, просмотр личных данных.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Приём граждан в приёмных кабинетах осуществляется по следующему расписанию:

• 1‑я и 3‑я среда месяца — с 17:00 до 18:00.
• В праздничные и выходные дни приём не проводиться, но возможна запись через онлайн‑форму.

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Запись к специалисту».
3. Укажите отдел, к которому хотите обратиться, и удобное время в рамках указанного графика.
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита.

Структура Правительства города Иваново

Отделы и их функции

• Отдел управления образованием и наукой – вопросы школ, детских садов, грантов.
• Отдел финансов – бюджет, налоги, субсидии.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – ЖКХ, коммунальные услуги.
• Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спортивные комплексы.
• Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, работа с обращениями.

Руководство

Отзывы и предложения граждан

Граждане могут оставлять отзывы, предложения и жалобы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://ivanovo.gosuslugi.ru/feedback
• Электронная почта – feedback@ivanovo.gosuslugi.ru
• Горячая линия – 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
• Личный кабинет – раздел «Обратная связь».

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. Статус рассмотрения можно отследить в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить выписку из реестра недвижимости? – Через раздел «Электронные услуги» → «Запрос выписки», заполняете форму и получаете документ в PDF.
2. Куда обратиться за помощью в случае утраты документов? – В отдел правового обеспечения, запись через ЛК или по телефону +7 (4932) -5‑55‑55.
3. Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? – Да, в разделе «Электронные услуги» → «Оплата ЖКХ».
4. Как подать жалобу на работу муниципального служащего? – Через форму «Обратная связь» или по горячей линии, указав ФИО, подразделение и суть нарушения;

Официальный сайт ivanovo.gosuslugi.ru – ваш главный помощник в получении государственных и муниципальных услуг, а также в получении актуальной информации о работе Правительства города Иваново. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи, чтобы ваш голос был услышан, а вопросы решены быстро и удобно;

Дата актуализации информации:  г.