Важное замечание: в интернете часто встречаются поддельные ресурсы, имитирующие официальный сайт Министерства внутренних дел России (МВД). Такие сайты используют для кражи персональных данных. Ниже мы подробно расскажем, как распознать настоящий ресурс и где найти все необходимые контакты для обращения.
Официальный сайт МВД России
Настоящий портал Министерства внутренних дел РФ доступен по следующим адресам:
- Основной домен: https://мвд.рф
- Альтернативный домен: https://mvd.gov.ru
Как проверить подлинность сайта:
- Обратите внимание на протокол HTTPS и наличие зелёного замка в адресной строке.
- Проверьте сертификат безопасности – он должен быть выдан Государственной корпорации «Ростелеком» или Федеральной службой по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК).
- Сравните URL с тем, что указан в официальных пресс‑релизах МВД (например, в новостях на https://мвд.рф/news).
Горячая линия и телефонные номера
- Единый номер экстренной помощи: 102 (круглосуточно).
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, приём граждан): 8‑800‑200‑0‑102 (звонок бесплатный по России).
- Справочная служба МВД: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы: 9:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Региональные телефоны: список доступен в разделе Контакты сайта.
Электронная почта для обращений
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальные адреса:
- Общие вопросы: info@mvd.gov.ru
- Обращения граждан (приём граждан): obshchenie@mvd.gov.ru
- Служба по защите прав потребителей: zakaz@mvd.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД через портал Госуслуги или непосредственно на сайте МВД:
- Ссылка на кабинет: https://мвд.рф/personal
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб;
- Запись на приём к сотруднику;
- Получение выписок из справочных баз;
- Оплата государственных пошлин.
Личный приём (приём граждан)
Где находится приёмный пункт?
Главное управление МВД России
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
Телефон приёмного пункта: +7 (495) -77‑77‑77
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Структура МВД России (отделы)
- Главное управление МВД России – координация всех подразделений.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП).
- Управление по борьбе с коррупцией (УБК).
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ).
- Управление по работе с общественными объединениями (УОАО).
- Управление по работе с несовершеннолетними (УОН).
- Управление по защите прав граждан (УЗПГ).
- И многие другие специализированные отделы, информация о которых доступна в разделе «Структура МВД».
Руководство МВД России
| Должность | ФИО (по состоянию на 2026 г.) |
|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель министра – по правопорядку | Петров Петр Петрович |
| Заместитель министра – по экономическим преступлениям | Сидорова Мария Сергеевна |
| Глава Главного управления по работе с общественными объединениями | Кузнецов Алексей Владимирович |
Полный перечень руководителей и их биографии можно найти в разделе «Руководство МВД».
Отзывы граждан и рейтинг службы
Граждане могут оставить свои отзывы о работе МВД в следующих официальных источниках:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных услугах» – https://gosuslugi.ru/feedback
- Сайт МВД – раздел «Обратная связь»: https://мвд.рф/feedback
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter (проверяйте «галочку» подтверждённого аккаунта).
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги») за 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответов и доступность онлайн‑услуг; основные замечания – длительность ожидания в приёмных пунктах.
Как не стать жертвой мошенников?
- Проверяйте URL. Официальный сайт всегда заканчивается на .рф или .gov.ru. Поддельные ресурсы часто используют похожие, но отличающиеся домены (например, mvd‑official.com).
- Не вводите личные данные на сайтах без SSL‑сертификата. Если в адресной строке нет замка, закрывайте страницу.
- Не отвечайте на запросы о «быстром получении справки» через мессенджеры. Официальные запросы делаются только через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Сохраняйте скриншоты переписки. При подозрении на мошенничество сразу звоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑102.
Если вы уже передали свои данные подозрительному сайту, немедленно обратитесь в Отдел по защите персональных данных МВД по телефону 8‑800‑555‑35‑35 и подайте заявление в полицию.
Официальный сайт МВД России – надёжный источник информации о работе правоохранительных органов, их структуре, контактах и услугах; Пользуясь приведёнными выше данными, вы сможете быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём, подать жалобу или получить справку, не рискуя стать жертвой мошенников.
Помните: всегда проверяйте адрес сайта, наличие защищённого соединения и официальные реквизиты перед тем, как передавать свои персональные данные.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.