Официальный сайт Отдела МВД России по городу Пятигорску – это главный информационный ресурс, где граждане могут узнать о работе полиции, подать онлайн‑обращения, записаться на личный приём и получить справки в электронном виде.
Ссылка на официальный сайт
URL:
https://pyatigorsk.gosuslugi.ru/deyatelnost/napravleniya-deyatelnosti/bezopasnost/mvd/
Контактные данные для обращений
- Главный руководитель отдела: Громаков Михаил Владимирович
- Адрес приёмной: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Рубина, 2
- Телефон приёмной: 7 (8793) -3‑11‑15
- Дежурная часть (круглосуточно): 02 или 020 с мобильного
- Телефон доверия (Глава города Пятигорска): 7 (8793) -7‑32‑21
- Факс: 7 (8793) -7‑32‑24
- Электронный адрес: не указан на официальном сайте (рекомендовано использовать форму онлайн‑обращения)
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативной информации можно позвонить в дежурную часть по номеру 02 (или 020 с мобильного телефона). Линия работает круглосуточно.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Зарегистрировать аккаунт (если его ещё нет).
- В разделе «Обращения в органы МВД» выбрать тип обращения (заявление, жалоба, запрос справки).
- Прикрепить необходимые документы и отправить запрос.
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Личный приём (запись онлайн)
Для получения справки, консультации по уголовным делам или других вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или в Личном кабинете Госуслуг. Приём проводится по предварительной записи в будние дни;
График работы
| Отдел | Время работы |
|---|---|
| Приёмная (Громаков М.В.) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Дежурная часть | Круглосуточно (24/7) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Структура отдела (отделы)
- Приёмная (руководитель – Громаков М.В.)
- Дежурная часть
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел расследования уголовных дел
- Отдел кадров и административного обеспечения
Руководство
Громаков Михаил Владимирович – начальник отдела МВД по городу Пятигорску. В его подчинении находятся заместители, отвечающие за:
- оперативно‑розыскную деятельность;
- публичные мероприятия и работу с населением;
- внутренний контроль и кадровую работу.
Как подать обращение (письмо, жалоба, заявление)
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подробно описать проблему, приложить сканы документов (если требуется).
- Отправить запрос и сохранить номер обращения для контроля.
- Получить ответ в течение 30 дней (по закону).
Отзывы граждан
Положительный отзыв
«Обратился с заявлением онлайн. Достаточно оперативно позвонила очень приятная девушка, уточнила подробности, попросила дать более расширенные объяснения. На следующий же день нашли и опросили недоброжелателей. Всё быстро, оперативно и по делу. Молодцы!»
Отрицательный отзыв
«Сплошной произвол и вопиющая несправедливость в этом отделе. Туда лучше не попадать ни при каких обстоятельствах. Был задержан и провёл там 2 суток, теперь мне нужна справка о том, что я находился там, а её не дают.»
Отрицательный отзыв
«Очень некомпетентные органы. Ничего не хотят делать. Обратились с просьбой вернуть автомобиль, который переоформили без нашего согласия. В итоге по сей день ничего не известно, а органы молчат. Позор и выговор с занесением.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела МВД Пятигорска
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Карта и контакты в Яндекс.Картах
Официальный сайт МВД г. Пятигорск предоставляет широкий спектр электронных сервисов: от подачи заявлений онлайн до записи на личный приём. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией, обратиться в приёмную или написать через личный кабинет Госуслуг. Несмотря на наличие как положительных, так и отрицательных отзывов, отдел активно работает над улучшением качества обслуживания граждан.