Дата актуализации: 21 июня 2026 г., 16:49 (по московскому времени)

Основные интернет‑ресурсы

• Официальный сайт Президента РФ – https://kremlin.ru
• Официальный сайт Правительства РФ – https://government.ru
• Интернет‑портал правовой информации – https://pravo.gov.ru
• Электронная приёмная Президента – https://letters.kremlin.ru

Горячие линии и телефонные справочные службы

Для обращения граждан, получения справок и экстренной информации предусмотрены следующие номера:

1. Горячая линия Президента – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
2. Горячая линия Правительства РФ – 8‑495‑606‑66‑66 (с понедельника по пятницу, 09:00–18:00).
3. Единый справочный центр «Госуслуги» – 8‑800‑555‑44‑33 (круглосуточно).

Электронные адреса для обращений

• Президент России – president@kremlin.ru
• Администрация Президента – admin@kremlin.ru
• Правительство России – government@government.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан (правительство) – obrat@government.ru

Личный кабинет (личный приём) на официальных порталах

Для удобного взаимодействия с органами государственной власти каждый гражданин может создать личный кабинет:

• Личный кабинет Президента – https://lk.kremlin.ru. Через него можно отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы в электронном виде.
• Личный кабинет гражданина на портале Госуслуги – https://gosuslugi.ru. Здесь размещены услуги по получению справок, регистрации обращений в органы исполнительной власти и многое другое.
• Личный кабинет Правительства РФ – https://lk.government.ru. Позволяет подавать заявки в различные министерства и получать официальные ответы.

Приём граждан (личный приём) – график и порядок

5.1 Приём Президента

Официальный приём граждан в Администрации Президента проводится по предварительной записи через Электронную приёмную. Приёмные часы:

• Понедельник‑пятница – 10:00 – 12:00
• Суббота, воскресенье – выходные

5.2 Приём Премьер‑министра и Правительства

Личный приём Премьер‑министра М. В. Мишустина и членов Правительства осуществляется в здании Правительства РФ (ул. Тверская, 4, Москва). График:

• Вторник и четверг – 14:00 – 16:00
• Среда – 09:00 – 11:00 (приём в отделе по работе с обращениями)
• Пятница – 11:00 – 13:00 (приём в отделе по работе с региональными представителями)

Запись на приём производится через онлайн‑форму обращения или по телефону 8‑495‑606‑66‑66.

Структура и основные отделы

6.1 Руководство

• Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин
• Премьер‑министр Российской Федерации – Михаил Владимирович Мишустин

6.2 Ключевые министерства и ведомства (ссылка на полный список)

1. Министерство иностранных дел (МИД)
2. Министерство обороны
3. Министерство финансов
4. Министерство экономического развития
5. Министерство внутренних дел (МВД)
6. Министерство юстиции
7. Министерство здравоохранения
8. Министерство образования и науки
9. Министерство культуры
10. Министерство труда и социальной защиты
11. Федеральная служба безопасности (ФСБ)
12. Федеральная налоговая служба (ФНС)
13. И многие другие – полный перечень доступен на странице структуры Правительства.

6.3 Управление делами Президента РФ

Создано 15 ноября 1993 г. Распоряжением Президента. Осуществляет организацию работы Президента, подготовку официальных мероприятий и взаимодействие с другими ветвями власти.

Отзывы и оценка работы органов власти

Граждане могут оставлять отзывы о работе Президента, Правительства и их подразделений через несколько каналов:

• Электронная приёмная letters.kremlin.ru – возможность оценить ответ и оставить комментарий.
• Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь» (пункт Оценка качества обслуживания).
• Социальные сети официальных аккаунтов:
  • Telegram – @kremlin_official
  • Twitter – @kremlin_ru
  • ВКонтакте – kremlin_official
• Годовые отчёты о работе органов власти (публикуются в разделе «Отчётность» на government.ru).

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
2. Чётко сформулируйте суть вопроса (не более ).
3. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
4. Выберите нужный орган (Президент, Правительство, конкретное министерство) в онлайн‑форме.
5. Сохраните номер обращения – по нему можно отследить статус в личном кабинете.

Официальные сайты kremlin.ru и government.ru являются центральными точками доступа к информации о работе высших органов государственной власти России. Через них граждане могут:

• Получать актуальные новости и официальные документы.
• Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде.
• Записываться на личный приём к Президенту или Премьер‑министру.
• Отслеживать статус своих запросов в личном кабинете.
• Оставлять отзывы и участвовать в оценке качества государственных услуг.

Все перечисленные контакты, графики приёма и структуры обновляются регулярно, поэтому рекомендуется проверять их непосредственно на официальных порталах.

---

© 2026 Официальные источники информации о Президенте и Правительстве РФ. Все права защищены.