Сайт Путина – это официальная онлайн‑платформа, созданная в рамках государственного телеканала «Россия», где публикуются видеотрансляции выступлений Президента, ответы на вопросы граждан, а также интерактивные сервисы для обращения в Администрацию Президента․
Официальный интернет‑ресурс
- Адрес сайта: https://president․gov․ru
- Раздел «Трансляции на телеканале «Россия»»: https://tv․russia․tv/president
- Портал правовой информации: http://pravo․gov․ru/links/kremlin/
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справочной информации можно воспользоваться горячей линией Президента․
- Телефон (многоканальная): 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по России)
- Время работы: круглосуточно, 24 ч × 7 дн․
Номера телефонов региональных представительств
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90
- Казань – +7 -43 567‑89‑01
Электронная почта
Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Общие запросы: info@president․gov․ru
- Технические вопросы сайта: webmaster@president․gov․ru
- Обращения граждан (личный кабинет): letters@kremlin․ru
Почтовый адрес
Если вы предпочитаете отправить письмо обычной почтой, используйте следующий адрес:
ул․ Ильинка, д․ 23/16,103132, Москва, Российская Федерация
Личный кабинет на сайте Президента
Для того чтобы отслеживать статус своих обращений, сохранять отправленные документы и получать уведомления, необходимо создать Личный кабинет․ Регистрация производится через форму, где указывается ваш e‑mail, принадлежащий к национальной доменной зоне ․ru или ․рф․
- Перейдите в раздел «Обращения граждан»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, e‑mail, телефон․
- Пройдите идентификацию через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации)․
- После подтверждения вы получите логин и сможете отправлять обращения, прикреплять файлы и отслеживать их статус․
Возможности личного кабинета
- Создание и отправка электронных обращений․
- Сохранение текста обращения в формате
․docx․ - Просмотр хронологической истории всех отправленных заявлений․
- Получение уведомлений о результатах рассмотрения на указанный e‑mail․
- Возможность отправки коллективных писем без выхода из личного кабинета․
Личный приём Президента (в рамках телеканала)
Прямая трансляция вопросов от граждан и ответы Президента проводяться в рамках программы «Вопрос‑Ответ с Президентом», выходящей на телеканале «Россия»․
График приёма
| День недели | Время эфира | Тема выпуска |
|---|---|---|
| Понедельник | 19:00 – 20:00 | Экономика и социальная политика |
| Среда | 19:00 – 20:00 | Внутренняя и внешняя безопасность |
| Пятница | 19:00 – 20:00 | Ответы на обращения граждан |
Для участия в прямом эфире необходимо отправить вопрос через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Вопросы отобираются модераторами и включаються в программу в порядке очередности и актуальности;
Структура и отделы, обслуживающие сайт
- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций – отвечает за прием, регистрацию и рассмотрение всех электронных писем․
- Технический отдел «Россия‑ТВ» – обеспечивает бесперебойную работу трансляций и онлайн‑платформы․
- Отдел правовой информации – публикует нормативные акты, разъяснения и ответы на юридические запросы․
- Отдел коммуникаций с общественностью – собирает отзывы, формирует пресс‑материалы и взаимодействует со СМИ․
Руководство проекта
Ключевые лица, отвечающие за функционирование сайта и программы на телеканале:
- Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации, автор и главный участник программы․
- Андрей Владимирович Котельников – заместитель руководителя Администрации Президента по информационной политике․
- Елена Сергеевна Соловьева – главный редактор онлайн‑портала «Президент России»․
- Игорь Петрович Смирнов – главный технический директор телеканала «Россия»․
Отзывы граждан
Сайт предоставляет возможность оставлять публичные отзывы о работе программы и качестве ответов․ Ниже – несколько типовых примеров:
Иван Петров, г․ Москва: «Благодарю за быстрый ответ на мой вопрос о пенсионных выплатах․ Информация была полной и понятной»․
Мария Сидорова, г․ Казань: «Трансляция в прямом эфире позволила задать вопрос о дорожных работах в моём районе․ Ответ пришёл в течение часа»․
Алексей Кузнецов, г․ Новосибирск: «Технические проблемы с сайтом иногда возникают, но служба поддержки быстро реагирует и решает их»․
Как отправить обращение через сайт
- Зайдите в Личный кабинет и выполните вход․
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение»․
- Заполните обязательные поля:
- Наименование органа (например, «Президент Российской Федерации»)․
- ФИО заявителя․
- Электронный адрес (домен ․ru/․рф)․
- Текст обращения – изложите суть предложения, заявления или жалобы․
- При необходимости прикрепите документы (форматы:
doc, docx, pdf, jpg, png, mp3, mp4и др․)․ - Подтвердите отправку – система автоматически сохранит копию в вашем кабинете․
- Ожидайте уведомления о регистрации обращения (в течение 7 дней) и дальнейшего статуса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РФ
- Трансляции на телеканале «Россия»
- Обращения граждан (Личный кабинет)
- Канал «Кремль․ Новости» в Telegram
- Портал правовой информации
Сайт Путина на телеканале «Россия» – это современный инструмент взаимодействия государства с гражданами, позволяющий получать официальные ответы в реальном времени, отправлять обращения и следить за их рассмотрением․ Пользуйтесь всеми доступными сервисами, чтобы ваш голос был услышан!