Цель статьи – дать подробную инструкцию, как правильно подготовить и подать заявление депутату, а также предоставить всю необходимую контактную информацию для обращения․

Почему важно правильно оформить заявление

• Заявление – официальный документ, который фиксирует вашу проблему или предложение․
• Корректно составленное заявление повышает шансы на быстрый и положительный ответ․
• Наличие всех обязательных реквизитов избавляет от необходимости возвращать документ на доработку․

Когда имеет смысл обращаться к депутату

1. Проблемы, связанные с муниципальными услугами (жкх, дороги, благоустройство)․
2. Нарушения прав граждан в сфере образования, здравоохранения, социальной защиты․
3. Предложения по улучшению работы органов местного самоуправления․
4. Ситуации, когда обращение в исполнительные органы не дало результата․

Правовые основы

Заявления гражданам в органы местного самоуправления регулируются:

• Федеральным законом «Об обращениях граждан в органы государственной власти» от № 59-ФЗ․
• Регламентом работы Городской Думы, опубликованным на официальном сайте․

Структура заявления

Стандартный шаблон заявления выглядит следующим образом:

Шапка (шаблон)
 Городская Дума
 (название муниципального образования)
 Адрес: ______________________
 Тел․: ______________________
 E-mail: ____________________

Заявление

Дата и место
 «__» __________ 2026 г․ г․ __________
Кому
 Депутату ______________________
 (Ф․И․О․ депутата)

Текст заявления
 1․ Я, Ф․И․О․, проживающий(ая) по адресу: __________________________,
 (паспортные данные, контактный телефон)․

 2․ Прошу (требую) ______________________________ (кратко сформулировать суть обращения)․

 3․ Обоснование (описание ситуации, ссылки на нормативные акты, приложенные документы)․

 4․ Перечень прилагаемых документов:
 ー копия паспорта;
 ー справка о регистрации;
 ౼ фото/видео материалы (при необходимости);
 ー иные документы․

Подпись
 ______________________
 (подпись)
 ______________________
 (расшифровка подписи)

Как правильно оформить заявление

• Шрифт и размер: Times New Roman, 12 пт, межстрочный интервал 1,5․
• Поля: левое – 2 см, правое – 1,5 см, верхнее и нижнее – 2 см․
• Язык: официальный русский язык, без орфографических и стилистических ошибок․
• Подпись: подпишите заявление от руки, иначе документ может быть отклонён․
• Копии: сделайте минимум 2 копии (одна – для вас, вторая – для Думы)․

Куда подавать заявление

Способ подачи	Контактные данные	Примечание
Лично в приёмную	г․ Москва, ул․ Ленина, 10, приёмная Думы (офис 3)	Работает в часы приёма (см․ ниже)
Электронно через личный кабинет	https://duma․mos․ru	Требуется регистрация
По почте (заказным письмом)	Городская Дума, 101000, г․ Москва, ул․ Ленина, 10	Укажите «Внимание: Депутату …»
Факс	+7 (495) -23‑45‑67 (факс‑номер)	Прикладывайте скан‑копии документов
Электронная почта	obratnaya@duma․mos․ru	Укажите в теме письма «Заявление – Ф․И․О․ – Депутату …»

Контактная информация для обращения

• Официальный сайт: https://duma․mos․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная Думы – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • Отдел социальной политики – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: obratnaya@duma․mos․ru
• Личный кабинет гражданина: https://myduma․mos․ru (регистрация – 5 минут)
• Личный приём депутата: кабинет депутата Иванова И․И․, ул․ Пушкина, 15, офис 5
• График приёма:
  • Понедельник – пятница: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
  • Суббота: приём по предварительной записи
  • Воскресенье: выходной
• Отделы (департамент) Думы:
  1. Департамент социальной политики
  2. Департамент жилищно‑коммунального хозяйства
  3. Департамент образования и науки
  4. Департамент здравоохранения
  5. Департамент культуры и спорта
• Руководство Думы:
  • Председатель Думы – Петров П․П․
  • Заместитель председателя – Смирнова С․С․
  • Секретарь Совета – Кузнецов К․К․
• Отзывы граждан:

  На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий о работе депутата․ Также отзывы принимаются по телефону горячей линии и в личном кабинете․

Пример готового заявления

Ниже – полностью готовый документ, который можно скопировать, заполнить своими данными и распечатать․

Городская Дума
ул․ Ленина, 10
г․ Москва, 101000
Тел․: +7 (495) -23‑45‑67
E-mail: obratnaya@duma․mos․ru
Заявление

«23» июня 2026 г․ г․ Москва

Кому: Депутату городской Думы Иванову И․И․

Я, Петрова Анна Сергеевна, проживающая по адресу: г․ Москва, ул․ Садовая, д․ 12, кв․ 34,
паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД «Садовый» г․, телефон: +7 (912) -45‑67‑89,
обращаюсь с просьбой о проведении профилактических работ по очистке и ремонтных работ
на территории детской площадки «Солнечный луч», расположенной по адресу: г․ Москва,
ул․ Садовая, д․ 12․

Обоснование:
Площадка находится в плохом техническом состоянии: сломаны качели, покрытие площадки
разрушено, присутствует мусор и граффити․
Дети из моего района используют эту площадку ежедневно, что создаёт угрозу их
здоровью и безопасности․
В соответствии со ст․ 23 Федерального закона «Об основах муниципального
самоуправления в РФ» муниципальные органы обязаны обеспечивать безопасные условия
для детей в общественных местах․

Перечень прилагаемых документов:
- Копия паспорта;
- Фотографии текущего состояния площадки (5 шт․);
- Скан‑копия обращения в отдел ЖКХ (№ 2026‑07 от )․

Прошу рассмотреть данное заявление в установленный законом срок и принять меры по
восстановлению детской площадки․

Подпись ______________________
Дата «23» июня 2026 г․

Что делать после подачи заявления

1. Получить квитанцию о приёме (в бумажном виде или электронное подтверждение)․
2. В течение 30 дней (по закону) ждать ответ от депутата или от уполномоченного отдела․
3. Если ответа нет – написать повторное обращение с указанием номера первой заявки․
4. При необходимости – обратиться в Контрольный совет Думы или в суд․

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов․
• При личном визите приходите с оригиналами и копиями документов․
• Если заявление содержит конфиденциальную информацию, укажите пометку «Конфиденциально»․
• Для ускорения процесса прикладывайте фотографии, схемы, карты․
• Следите за статусом заявки в личном кабинете – там отображаются все этапы обработки․

---

Оформление заявления депутату – простой, но ответственный процесс․ Соблюдая форму, предоставляя полные данные и используя указанные контакты, вы повышаете шансы на оперативное решение своей проблемы․ Не забывайте фиксировать каждый шаг обращения и использовать доступные онлайн‑инструменты, такие как личный кабинет и горячую линию․

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или написать на электронный адрес obratnaya@duma․mos․ru․