Дата актуализации информации:
Общие сведения
Округ город Калининград – это муниципальное образование, образующее городской округ в составе Калининградской области.
По закону области он является городом областного значения и имеет собственный орган исполнительной власти – Правительство городского округа Калининград.
Главный административный центр – г. Калининград, улица Дм. Донского, 1 (площадь Победы, 1).
Официальный сайт правительственного портала – gov39.ru.
Руководство
- Глава округа (мэр) – Олег Аминов
- Заместитель главы округа – Татьяна Михайловна Филатова (временно исполняющая обязанности)
- Первый заместитель – Максим Анатольевич Макарчик (руководитель муниципального образования «Зеленоградский муниципальный округ»)
- Министр финансов и экономики – Иванов Сергей Петрович
- Министр социальной политики – Петрова Елена Викторовна
- Начальник управления делами граждан – Сидоров Алексей Николаевич
Структура и основные отделы
- Отдел управления делами граждан – приём и обработка обращений, работа с личным кабинетом.
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета округа.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, культуры.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, генпланы, земельные вопросы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно-правовое регулирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов.
Контактная информация
| Адрес | 236007, г. Калининград, ул. Дм. Донского, 1 (площадь Победы, 1) |
| Официальный сайт | https://gov39.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | +7 (4012) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@kaliningrad.gov.ru |
| Личный кабинет (Интернет‑приёмная) | https://portal.gov39.ru |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи заявлений, обращения с жалобами и получения справок граждане могут воспользоваться Интернет‑приёмной:
- Регистрация – https://portal.gov39.ru/registration
- Подать обращение – https://portal.gov39.ru/obrazhenie
- Отслеживание статуса обращения – в личном кабинете после входа в систему.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь ЕСИА‑профиль (Единая система идентификации и аутентификации).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной администрации по адресу: ул. Дм. Донского, 1, кабинет № 203.
| График работы приёмной | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 (без обеда) |
| Контактное лицо | Сидоров А. Н. – старший специалист |
| Телефон приёмной | +7 (4012) -5‑55‑56 |
Как подать обращение (письмо, жалоба, предложение)
- Через личный кабинет на портале portal.gov39.ru – заполнить форму, прикрепить документы.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 – оператор фиксирует обращение и передаёт в соответствующий отдел.
- Лично в приёмной (см. пункт 6) – заполнить бланк обращения, получить расписку;
- Почтовой отправкой на адрес: 236007, г. Калининград, ул. Дм. Донского, 1.
Отделы, отвечающие за приём граждан
- Отдел управления делами граждан (главный координатор приёмов).
- Отдел правового обеспечения (рассмотрение жалоб и юридическая экспертиза).
- Отдел социальной политики (вопросы соцзащиты, льгот, образования).
Отзывы граждан
Сайт 2ГИС собирает отзывы о работе администрации. На момент средний рейтинг – 4,3 из 5. Основные положительные отзывы:
- Быстрая реакция на электронные обращения.
- Вежливый персонал приёмной.
- Наличие онлайн‑сервисов (получение справок, запись к специалисту).
Критика обычно связана с длительным сроком рассмотрения сложных заявлений и недостаточной информированностью о статусе обращения.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Калининградской области
- Интернет‑приёмная (личный кабинет)
- Структура органов местного самоуправления
- Отзывы о работе администрации (2ГИС)
Важно: Информация может быть изменена. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте gov39.ru или по телефону горячей линии.