С 2024 года в структуре партии «Единая Россия» функционирует онлайн‑приёмная председателя партии – Дмитрия Анатольевича Медведева. С её помощью каждый гражданин может направить обращение, задать вопрос, предложить инициативу или получить разъяснение по любой теме, связанной с деятельностью партии.
Общая информация
- Председатель партии: Дмитрий Анатольевич Медведев.
- Форма обращения: онлайн‑форма, электронная почта, телефонная горячая линия, личный кабинет на официальном сайте.
- Цель приёмной: собрать предложения, жалобы и вопросы граждан, обеспечить их быстрый и прозрачный ответ от руководства партии.
Контактные данные
| Официальный сайт партии | https://edro.org/ |
| Горячая линия (приёмная) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон центрального офиса | +7 -95 777‑01‑01 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@edro.org |
| Личный кабинет (личный приём) | https://edro.org/cabinet |
Онлайн‑кабинет
Для подачи обращения через личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на странице регистрации (указать ФИО, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердить регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail.
- Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Обращение к председателю партии».
- Заполнить форму: тема обращения, подробное описание, прикрепить документы (по желанию).
- Отправить запрос – система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Ответ от приёмной обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости возможен телефонный звонок от специалиста приёмной.
График личного (онлайн) приёма
| День недели | Время (МСК) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приёмная закрыта, но горячая линия работает круглосуточно) |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – актуальная информация публикуется в разделе «Новости» сайта.
Структура и отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел взаимодействия с гражданами – первичная обработка обращений, распределение по тематикам.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности вопросов и подготовка официальных ответов.
- Отдел аналитики и общественного мнения – анализ полученных предложений, формирование рекомендаций для руководства.
- Техническая поддержка – обеспечение работы онлайн‑форм и личного кабинета.
- Пресс‑служба – публикация ответов, если они подлежат публичному раскрытию.
Руководство приёмной
| Председатель партии | Дмитрий Анатольевич Медведев |
| Заместитель председателя по работе с гражданами | Иван Сергеевич Кузнецов |
| Главный координатор приёмной | Елена Владимировна Петрова |
| Юрисконсульт приёмной | Алексей Николаевич Смирнов |
Все указанные лица работают в соответствии с внутренними регламентами партии и обязаны отвечать на обращения в установленные сроки.
Как оставить отзыв о работе приёмной
Партия «Единая Россия» собирает обратную связь, чтобы улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправив письмо на feedback@edro.org с темой «Отзыв о работе онлайн‑приёмной».
- Позвонив по горячей линии и попросив соединить с оператором отдела обратной связи.
- Оставив комментарий в официальных соцсетях партии (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram‑канал).
Приёмная публикует агрегированные результаты отзывов в разделе «Отчёты и статистика» раз в квартал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться в приёмную без регистрации?
Да. На странице «Контакты» доступна форма «Быстрое обращение», где регистрация не требуется. Однако без личного кабинета вы не сможете отслеживать статус запроса. - Какие документы можно прикреплять к обращению?
Допускаются сканы или фотографии в форматах PDF, JPG, PNG. Максимальный размер файла – 5 МБ. - Можно ли получить ответ в письменной форме?
Да. По запросу ответ может быть отправлен на ваш e‑mail в виде PDF‑документа. - Как узнать, что моё обращение рассмотрено?
После обработки вам придёт уведомление на e‑mail и в личный кабинет будет отображён статус «Рассмотрено». - Можно ли обратиться в приёмную от имени организации?
Да, но в таком случае в обращении необходимо указать полные реквизиты организации и контактное лицо.
Онлайн‑приёмная председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева – это современный канал коммуникации между гражданами и руководством партии. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и чётко регламентированному графику работы, каждый желающий может быстро получить ответ на свой вопрос или внести предложение, которое будет рассмотрено специалистами партии.
Все указанные выше контакты и правила работы являются публичными и публикуются на официальном сайте edro.org. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться непосредственно через указанные каналы, чтобы обеспечить быстрый и корректный ответ.