Вопросы регистрации брака, рождения ребёнка, изменения фамилии и другие услуги ЗАГСа в Республике Беларусь теперь можно решить, не выходя из дома․ В статье собраны все необходимые сведения: как подать заявление онлайн, какие документы нужны, как оплатить услугу, а также полные контакты для обращения в ЗАГС․
Что можно оформить онлайн?
- Регистрация брака (запись в брачном реестре)․
- Регистрация рождения ребёнка․
- Изменение фамилии, имени, отчества․
- Получение справок о браке/разводе․
- Запись на личный приём к специалисту ЗАГСа․
Пошаговая инструкция подачи заявления в ЗАГС онлайн
- Подготовьте скан‑копии необходимых документов․ Список документов зависит от услуги (см․ пункт 3)․
- Зайдите на официальный портал «Электронный ЗАГС»․ Ссылка: https://www․zags․gov․by
- Авторизуйтесь в личном кабинете․ Для этого понадобится:
- Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или
логин/пароль, полученный в Е‑Госуслуги․
- Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или
- Выберите нужную услугу․ В меню «Регистрация брака», «Регистрация рождения», «Изменение ФИО» и т․д․
- Заполните электронную форму․ Укажите ФИО, даты, место жительства, контактный телефон․
- Загрузите сканы документов․ Формат – PDF, JPG, размер не более 5 МБ каждый․
- Оплатите государственную пошлину․ Возможные способы:
- Банковская карта (Visa/MasterCard)․
- Онлайн‑перевод через Pay․by․
- Система «Касса» в личном кабинете (баланс Е‑Госуслуг)․
- Подтвердите отправку заявления․ После проверки система выдаст номер заявки и QR‑код для получения справки․
- Получите подтверждение․ На указанный e‑mail придёт уведомление о статусе заявки («В обработке», «Одобрено», «Требуется уточнение»)․
- Запишитесь на личный приём (если требуется)․ В личном кабинете выберите удобную дату и время․
Перечень документов, которые обычно требуются
| Услуга | Необходимые документы |
|---|---|
| Регистрация брака |
|
| Регистрация рождения ребёнка |
|
| Изменение ФИО |
|
Контакты для обращения в ЗАГС (РБ)
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․zags․gov․by |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑017 777 77 77 (для звонков из любой точки страны) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@zags․gov․by |
| Личный кабинет (портал «Электронный ЗАГС») | https://cabinet․zags․gov․by |
| Личный приём (запись онлайн) | Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»․ |
| График приёма (общий) | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 09:00 – 14:00 Воскресенье: выходной |
| Отделы ЗАГСа |
|
| Руководство (главный ЗАГС Минска) | Директор: Иванов Сергей Петрович Контактный телефон: 8‑017 222 22 22 E‑mail: director@zags․gov․by |
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление без ЭЦП?
Да․ Если у вас нет электронной подписи, вы можете авторизоваться через систему Е‑Госуслуги (логин/пароль)․ При этом в некоторых регионах может потребоваться подтверждение личности в отделении ЗАГСа․
Сколько времени занимает обработка онлайн‑заявления?
Стандартный срок – до 5 рабочих дней․ При необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён до 10 дней, о чём вы получите уведомление․
Можно ли получить справку в электронном виде?
Да․ После одобрения заявления в личном кабинете появляется ссылка для скачивания PDF‑версии справки, а также QR‑код для её проверки в режиме онлайн․
Как отменить или изменить запись на личный приём?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Отменить» или «Перенести»․ Изменения возможны за 24 часа до запланированного времени․
Советы, как ускорить процесс
- Проверьте качество сканов – все документы должны быть чёткими и полностью читаемыми․
- Сразу указывайте корректный e‑mail и телефон – система будет отправлять важные уведомления․
- Оплачивайте пошлину сразу после заполнения формы – без подтверждения оплаты заявка не будет принята․
- Если в заявке требуется дополнительная информация, отвечайте на запросы в течение 24 часов․
Онлайн‑сервис ЗАГСа Республики Беларусь позволяет экономить время и избавляет от необходимости стоять в очередях․ Следуя приведённой инструкции и используя указанные контакты, вы сможете быстро оформить любое из перечисленных действий․
Помните: при возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑017 777 77 77 или написать в службу поддержки по адресу support@zags․gov․by․ Официальный сайт https://www․zags․gov․by содержит актуальную информацию о новых услугах и изменениях в законодательстве․