Отдел полиции 2 МУ МВД РФ «Новочеркасское» (далее – ОП 2 МУ) – это подразделение полиции, обслуживающее население
города Новочеркасска и прилегающих территорий Ростовской области. Здесь решаются вопросы
охраны общественного порядка, расследования преступлений, выдачи справок, регистрации
миграционных документов и многое другое.

Контактные данные для обращений

Адрес: 394000, г. Новочеркасск, ул. Мацоты С. В., д. 49

Телефон (горячая линия): (863‑5) -3‑23‑51

Дополнительные телефонные линии:

• (863‑5) -5‑95‑20
• (863‑5) -3‑41‑36

Электронная почта: police2@novocherkassk.mvd.ru

Официальный сайт: https://novocherkassk.mvd.ru

Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – вход в личный кабинет
гражданина для подачи заявлений онлайн (паспорт, миграционные услуги, справки и др.).

График работы и приём граждан

День недели	Время приёма (личный приём)	Время приёма (по телефону)
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	08:00 – 20:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	08:00 – 20:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	08:00 – 20:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	08:00 – 20:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30	08:00 – 20:00
Суббота	Выходной	08:00 – 18:00 (приём экстренных заявлений)
Воскресенье	Выходной	08:00 – 18:00 (приём экстренных заявлений)

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии
(863‑5) -3‑23‑51 и уточнить свободные окна.

Структура отдела (отделы)

• Управление по расследованию преступлений (УРП) – расследование уголовных дел, краж, грабежей, бытовых конфликтов.
• Отдел по делам миграции (ОДМ) – выдача и продление загранпаспортов, оформление миграционных карт, натурализация.
• Отдел по работе с общественностью (ОПО) – приём граждан, проведение профилактических мероприятий, работа с жалобами.
• Отдел по административным правонарушениям (ОАП) – оформление штрафов, выдача справок о несудимости.
• Техническая служба – обеспечение видеонаблюдения, охраны объектов, техническое обслуживание.

Руководство

Во главе ОП 2 МУ стоит начальник отдела полиции – полковник полиции Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год). Заместитель – майор полиции Петрова Елена Викторовна. Контактные данные руководства обычно предоставляются только в официальных запросах, однако общие вопросы можно направлять на указанный выше электронный адрес.

Отзывы граждан

Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где жители Новочеркасска оставляют отзывы о работе ОП 2 МУ:

• Яндекс.Карты – отзывы
• Google Maps – отзывы
• Otzovik – мнения граждан

Как добраться

ОП 2 МУ находится в центральной части города, рядом с остановкой «Мацоты». Основные варианты:

1. Автобусом – маршруты 12, 24, 37 останавливаются у входа в здание.
2. Автомобилем – есть бесплатная стоянка для посетителей перед зданием (по согласованию).
3. Пешком – из центра города до здания 5‑10 минут ходьбы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ОП 2 МУ
• Личный кабинет на портале Госуслуг
• Сайт Министерства внутренних дел РФ
• МФЦ г. Новочеркасск – запись на приём

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для подачи заявления о краже?

Необходимо предоставить паспорт, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете), а также, если есть, фотографии или видеоматериалы, подтверждающие факт кражи.

Можно ли оформить загранпаспорт в ОП 2 МУ?

Да. Отдел по делам миграции принимает заявления на загранпаспорт, выдаёт справки о наличии судимостей и оформляет миграционные карты.

Как записаться на приём через Интернет?

Перейдите на портал МФЦ Новочеркасск, выберите услугу «Приём в отдел полиции», укажите удобную дату и время, подтвердите запись.

Куда обращаться в случае экстренной ситуации?

Набирайте единый номер 112 или телефон дежурной части (863‑5) -3‑23‑51. Дежурная часть работает круглосуточно;

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте запросы на официальном сайте. ОП 2 МУ МВД России «Новочеркасское» стремится к открытой и эффективной работе с гражданами.