Оперативный штат – это группа специалистов, отвечающих за быстрое реагирование на запросы граждан,
подготовку аналитических материалов и координацию работы администрации губернатора. Ниже собраны
все необходимые контакты, чтобы вы могли связаться с нужным сотрудником без лишних задержек.

📍 Юридический адрес

Красный проспект, 18, офис 116Б
г. Новосибирск, 630011, Россия

🌐 Официальный сайт

https://www.nsk.gov.ru

📞 Горячие линии и телефонные номера

• Главный телефон администрации – +7 (383) -12‑15‑70
• Служба экстренной информации – +7 (383) -12‑15‑71
• Приёмная по вопросам ЖКХ – +7 (383) -12‑15‑72
• Контакт‑центр для предпринимателей – +7 (383) -12‑15‑73
• Горячая линия «Гражданская безопасность» – +7 (383) -12‑15‑74

📧 Электронная почта

info@nsk.gov.ru – общий запрос
press@nsk.gov.ru – вопросы СМИ
support@nsk.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета

🖥️ Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных документов
используйте личный кабинет на официальном портале.
Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности вы получаете доступ к:

• Электронной приёмной губернатора;
• Истории ваших обращений;
• Онлайн‑чату с оператором;
• Сервису «Умный запрос» – автоматический подбор нужного отдела.

👤 Личная приёмная губернатора

Губернатор Новосибирской области – Андрей Александрович Травников принимает граждан
в рамках личных приёмов. Записаться можно через телефон +7 (383) -12‑15‑70
или через онлайн‑запись.

График личных приёмов

День недели	Время	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Очный приём (по предварительной записи)
Среда	14:00 – 16:00	Онлайн‑видеоконференция
Пятница	09:00 – 11:00	Мобильная приёмная (выезд в регионы)

🏢 Структурные подразделения (отделы)

1. Департамент информационной политики – отвечает за взаимодействие со СМИ и соцсетями.
2. Департамент организации управления и государственной гражданской службы – кадровые вопросы, подготовка государственных служащих.
3. Департамент экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
4. Департамент социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
5. Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно‑правовое регулирование.

👥 Руководство администрации

• Губернатор – Андрей Александрович Травников
• Исполняющий обязанности руководителя администрации – Авдеева Наталья Константиновна
• Заместитель руководителя администрации – (контактный телефон) +7 (383) -12‑15‑71
• Руководитель департамента информационной политики – (имя, телефон)

🗣️ Отзывы граждан

На официальном сайте и в социальных сетях вы можете оставить отзыв о работе администрации.
Ниже – несколько типовых примеров:

• «Благодарю за быстрый ответ на запрос о земельных участках – всё оформилось в течение недели».
• «Служба поддержки личного кабинета помогла решить проблему с входом, спасибо!».
• «Горячая линия по ЖКХ работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный».

🔎 Как быстро найти нужный контакт?

1. Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
2. Перейдите в личный кабинет – там автоматически подбирается отдел.
3. Если нужен срочный ответ – звоните на главный телефон +7 (383) -12‑15‑70.
4. Для вопросов, связанных с личной приёмной губернатора, используйте онлайн‑запись или телефон +7 (383) -12‑15‑70.

---

Помните: все указанные телефоны работают в будние дни с 09:00 до 18:00 (за исключением
горячих линий, которые доступны круглосуточно). При обращении по телефону готовьте
паспортные данные и краткое описание вопроса – это ускорит процесс обработки вашего запроса.