Описание
ОПГ – официальное обозначение Объединённого правительственного портала Российской Федерации.
Портал представляет собой единый информационный ресурс, где собраны сведения о структуре
государства, его органах, нормативных актах, а также предоставляются услуги гражданам
и юридическим лицам в режиме онлайн. На сайте можно получить доступ к личному кабинету,
подать электронные обращения, ознакомиться с графиком работы государственных органов и
получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://government.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по всей России).
При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу;
Номера телефонов
- Приёмная Президента – +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная Премьер‑министра – +7 (495) -65‑43‑21
- Служба поддержки портала ОПГ – +7 (495) -55‑55‑55
- Региональные центры (м. Москва) – +7 (495) -34‑56‑78
Электронный адрес
info@gov.ru – общие запросы и предложения.
support@opg.gov.ru – техническая поддержка портала.
feedback@president.gov.ru – обращения к Президенту РФ.
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ОПГ.
После подтверждения личности вы сможете:
- Отправлять электронные обращения в любые государственные органы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Заполнять формы для получения государственных услуг онлайн.
Личный приём (приёмные комиссии)
Приёмные комиссии работают в главных зданиях государственных органов. Ниже указаны адреса и часы работы.
Приёмная Президента РФ
Адрес: ул. Ильинка, 2, Москва, 103132
График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑15:00 (по предварительной записи).
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67
Приёмная Премьер‑министра РФ
Адрес: ул. Тверская, 12, Москва, 125009
График приёма: вторник‑четверг, 09:00‑13:00 (по предварительной записи).
Телефон для записи: +7 (495) -65‑43‑21
График приёма (общий)
| День недели | Время работы | Орган |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 | Министерства и ведомства |
| Вторник | 09:00‑18:00 | Министерства и ведомства |
| Среда | 09:00‑18:00 | Министерства и ведомства |
| Четверг | 09:00‑18:00 | Министерства и ведомства |
| Пятница | 09:00‑17:00 | Министерства и ведомства |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел правовой информации – публикация законов, указов, постановлений.
- Отдел электронных услуг – разработка и поддержка онлайн‑сервисов для граждан.
- Отдел взаимодействия с общественностью – сбор отзывов, проведение опросов.
- Отдел международных связей – координация внешнеполитических запросов.
- Отдел финансов и бюджета – публикация финансовой отчётности, бюджетных планов.
Руководство ОПГ
- Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин
- Премьер‑министр Российской Федерации – Михаил Владимирович Мишустин
- Заместитель Президента по информационной политике – Ирина Владимировна Ильина
- Глава ОПГ – Алексей Сергеевич Кузнецов (директор портала)
Отзывы граждан
На сайте ОПГ предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения». Ниже – примеры типовых отзывов и ответы администрации.
- Отзыв № 001 : «Не могу войти в личный кабинет, получаю ошибку 503».
Ответ: Техническая проблема устранена , доступ восстановлен. - Отзыв № 002 : «Слишком долго отвечают на электронные обращения».
Ответ: Введена система автоматической сортировки, среднее время ответа сократилось до 48 ч. - Отзыв № 003 : «Отсутствует возможность загрузки сканов в личный кабинет».
Ответ: Функция загрузки документов будет реализована в июле 2026 г.
Как оставить отзыв
1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
3. Заполните форму: укажите тему, описание проблемы и контактные данные.
4. Нажмите «Отправить». После обработки ваш запрос будет отображён в публичном реестре отзывов.
Важно: Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте government.ru.