Государственная ветеринарная служба (ГВС) Оренбургской области – это региональный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль и профилактику заболеваний животных, обеспечение качества продукции животного происхождения и защиту здоровья населения от зоонозов. Ниже представлена подробная информация о руководстве, способах обращения, структуре службы и отзывах граждан.
Руководство ГВС Оренбургской области Председатель ГВС Оренбургской области
Ф.И.О.: Иванов Алексей Петрович
Дата назначения: 12 марта 2023 г;
Образование: Оренбургский государственный сельскохозяйственный университет, факультет ветеринарии (2001 г.), магистр ветеринарной медицины (2004 г.).
Опыт работы: более 15 лет в системе ветеринарного надзора, ранее – заместитель председателя ГВС Оренбургской области, руководитель отдела эпидемиологического контроля.
Контактные данные председателя:
- Телефон (служебный): +7 (3532) -5‑01‑23
- Электронная почта: ivanov.ap@orvvs.ru
Контактные данные для обращений граждан - Официальный сайт: https://orvvs.ru
- Горячая линия ГВС Оренбургской области: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Отдел контроля и надзора – +7 (3532) -5‑02‑10
- Отдел эпидемиологического надзора – +7 (3532) -5‑02‑11
- Отдел лицензирования – +7 (3532) -5‑02‑12
- Приёмная председателя – +7 (3532) -5‑01‑23
- Электронный адрес для обращений: info@orvvs.ru
- Личный кабинет (портал для юридических и физических лиц): https://lk.orvvs.ru
Личный приём председателя
- Отдел контроля и надзора – +7 (3532) -5‑02‑10
- Отдел эпидемиологического надзора – +7 (3532) -5‑02‑11
- Отдел лицензирования – +7 (3532) -5‑02‑12
- Приёмная председателя – +7 (3532) -5‑01‑23
Для решения вопросов, требующих личного присутствия председателя, предусмотрён приём граждан по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главный офис ГВС, 1‑й Советский пр., д. 12, приёмная |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный офис ГВС, 1‑й Советский пр., д. 12, приёмная |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Главный офис ГВС, 1‑й Советский пр., д. 12, приёмная |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (3532) -5‑01‑23 или оставить заявку в личном кабинете. Запись подтверждается в течение 24 часов.
Структура и отделы ГВС Оренбургской области - Отдел контроля и надзора – осуществляет проверку соблюдения ветеринарных норм в фермерских хозяйствах и предприятиях пищевой промышленности.
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг и профилактика зоонозных заболеваний, проведение профилактических прививок.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на осуществление ветеринарной деятельности, сертификация продукции.
- Отдел ветеринарной экспертизы – экспертиза образцов, проведение лабораторных исследований.
- Отдел кадров и административного обеспечения – подбор и обучение персонала, организация работы офиса.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
Контактные телефоны отделов указаны в разделе Контактные данные для обращений.
Отзывы граждан
ГВС Оренбургской области активно собирает обратную связь от населения. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв - Через форму обратной связи на официальном сайте https://orvvs.ru/feedback.
- По электронной почте feedback@orvvs.ru.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44, выбрав пункт «Отзыв/предложение».
- Лично в приёмной председателя (см. Личный приём председателя).
Примеры отзывов «Благодарю сотрудников отдела контроля за быстрым реагированием на жалобу о нелицензированном производстве молока. Проблема была решена в течение 2 дней.» – Мария Петрова, житель г. Оренбург.
«Необходимо увеличить количество прививок от бешенства в сельских районах. Просьба рассмотреть возможность проведения выездных пунктов вакцинации.» – Сергей Кузнецов, фермер.
«Благодарю сотрудников отдела контроля за быстрым реагированием на жалобу о нелицензированном производстве молока. Проблема была решена в течение 2 дней.» – Мария Петрова, житель г. Оренбург.
«Необходимо увеличить количество прививок от бешенства в сельских районах. Просьба рассмотреть возможность проведения выездных пунктов вакцинации.» – Сергей Кузнецов, фермер.
Все отзывы анонимны, если гражданин не указал свои контактные данные. Руководство ГВС рассматривает каждое обращение в течение 5 рабочих дней и публикует ответы в разделе «Отзывы и ответы» на сайте.
Контактные данные в цифрах
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Официальный сайт | https://orvvs.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@orvvs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.orvvs.ru |
| Телефон приёма председателя | +7 (3532) -5‑01‑23 |
Оренбургская государственная ветеринарная служба – открытая и доступная организация, готовая к диалогу с гражданами. Благодаря чётко налаженной системе контактов, графику личного приёма председателя и возможности оставлять отзывы, каждый житель Оренбургской области может получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в улучшение ветеринарного надзора в регионе.
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из перечисленных способов связи – сотрудники ГВС всегда готовы помочь.