Отдел кадров – структурное подразделение Правительства Москвы, отвечающее за подбор, аттестацию, развитие и социальную защиту муниципальных служащих. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам и соискателям быстро связаться с отделом, подать обращение или получить информацию о вакансиях.

Официальный сайт

https://www.mos.ru – главный портал Правительства Москвы, где размещена отдельная страница «Кадровый отдел» со списком вакансий, новостями и инструкциями по подаче документов.

Горячая линия и телефонные справочные службы

• Справочный телефон отдела писем граждан: 692‑17‑03 и 692‑16‑94
• Приёмная Правительства Москвы (вопросы по кадрам): 692‑16‑37
• Прямая связь с Мэром (для экстренных вопросов): 957‑04‑44
• Пейджер мэра (служебные сообщения): 668‑05‑83

Электронная почта

Официальный адрес для электронных обращений в кадровый отдел: hr@mos.ru.
Для общих вопросов к Правительству Москвы используется адрес info@mayormos.ru.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для подачи заявлений, отслеживания статуса вакансий и работы с личными документами граждане могут воспользоваться:

• Личный кабинет на портале mos.ru – https://lk.mos.ru. После регистрации в системе можно отправлять документы в отдел кадров, подписывать электронные формы и получать уведомления.
• Единая почтовая система (ЕПС) Правительства Москвы – интегрированный сервис для обмена корреспонденцией внутри органов власти. Доступен через https://owa.mos.ru.

Личный приём (приёмная) отдела кадров

Граждане могут обратиться лично в приёмную по адресу:

Рабочие часы приёмной:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Суббота, Воскресенье – выходные

График работы и порядок подачи документов

1. Подготовьте заявление в электронном виде (PDF, DOCX) и приложите копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка).
2. Отправьте заявление через Личный кабинет или по электронной почте hr@mos.ru.
3. Если требуется личный визит – запишитесь заранее по телефону 692‑16‑37 или через онлайн‑запись на портале.
4. Получите подтверждение о получении обращения (в течение 3‑5 рабочих дней).

Структура отдела кадров

Отдел кадров делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:

• Отдел подбора персонала – публикация вакансий, проведение собеседований, оформление приёма на работу.
• Отдел аттестации и повышения квалификации – организация аттестаций, курсов повышения квалификации, профессионального развития.
• Отдел кадрового администрирования – ведение личных дел, учет рабочего времени, начисление заработной платы.
• Социальный отдел – вопросы соцзащиты, медицинского страхования, пенсионных накоплений.
• Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение трудовых отношений.

Руководство отдела кадров

Отзывы граждан и соискателей

Ниже – краткое резюме отзывов, собранных на официальном портале mos.ru/feedback и в социальных сетях:

• Положительные: быстрый отклик по электронной почте, удобный онлайн‑запрос статуса заявления, профессиональная работа сотрудников приёма.
• Критические: иногда длится более недели ожидание ответа в часы пик, требуется уточнение документов при подаче в личный кабинет.
• Рекомендации: заранее проверять список необходимых документов, использовать электронную форму обращения, а при срочных вопросах – звонить в приёмную.

Как отправить почтовое письмо в отдел кадров

Если вы предпочитаете традиционную почту, используйте следующий адрес:

На конверте укажите:

Отдел кадров
Правительства Москвы
125032, г. Москва, ул; Тверская, д;13

Отправляйте письма через «Почту России», используя услугу «Отслеживание» – так вы сможете убедиться, что документ дошёл до получателя.

Краткая справка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше телефонам или через Личный кабинет на портале mos;ru – это самый быстрый способ получить ответ от специалистов отдела кадров.