Отдел лицензионно‑разрешительной работы (ОЛРР) – специализированное подразделение
Министерства внутренних дел Российской Федерации, которое осуществляет выдачу,
продление и контроль за выполнением лицензий и разрешений, связанных с
деятельностью, требующей государственного контроля (охрана, частные охранные
структуры, оружейный бизнес, транспортные перевозки и др.).
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mvd.ru
- Горячая линия ОЛРР: 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: licenzia@mvd.ru
- Адрес офиса: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корп. 1
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан и юридических лиц создан Личный кабинет ОЛРР – единый портал
для подачи заявлений, отслеживания статуса лицензий и получения справок.
- Ссылка на личный кабинет: https://lic.mvd.ru/lk
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- Функции кабинета:
- Подача онлайн‑заявлений на выдачу/продление лицензий;
- Оплата государственных пошлин через банковские карты;
- Получение электронных копий лицензий и справок;
- Обращения в службу поддержки (чат‑бот и форма обратной связи).
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ОЛРР организует приём граждан
в офисе по предварительной записи.
- График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
- Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -77‑77‑77;
- через онлайн‑форму https://mvd.ru/record;
- в личном кабинете, раздел «Запись на приём».
- Необходимые документы при личном приёме:
- паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации (для юридических лиц);
- заявление в установленной форме;
- документы, подтверждающие соответствие требованиям лицензируемой деятельности;
- квитанция об уплате государственной пошлины.
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый
вид лицензируемой деятельности.
- Отдел лицензирования частных охранных структур (ЧОС)
- Отдел лицензирования оружейного бизнеса
- Отдел лицензирования транспортных перевозок
- Отдел государственного контроля и надзора
- Отдел правовой поддержки и разработки нормативных актов
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство отдела
На 2026 год руководящий состав ОЛРР выглядит следующим образом:
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника (по лицензированию ЧОС): майор Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель начальника (по лицензированию оружейного бизнеса): капитан Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрист отдела: старший лейтенант Петрова Елена Сергеевна
- Начальник ИТ‑подразделения: старший сержант Климов Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и сервисы
обратной связи. Они помогают улучшать работу отдела.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление лицензии на охранную деятельность через личный кабинет – всё удобно и понятно». – ООО «Гарант‑Охрана».
- «Горячая линия 102 ответила в течение 3‑х минут, помогла уточнить необходимые документы». – ИП Иванов И.И.
- «Персональный приём в офисе прошёл без очереди, сотрудники вежливы и профессиональны». – гражданка Марина С.
Критические замечания
- «Срок рассмотрения заявления на продление лицензии занял 45 дней, хотя в нормативных актах указано 30 дней». – ООО «Транспорт‑Эксперт».
- «На сайте иногда появляются «битые» ссылки, из‑за чего пришлось обращаться в телефонную поддержку». – ИП Петров П.П.
Все замечания фиксируются в системе «Обратная связь ОЛРР» и рассматриваются в рамках ежемесячных совещаний руководства отдела.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Бланки заявлений и формуляры
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела и изменения в законодательстве
обеспечивает законность и прозрачность процесса выдачи лицензий, предоставляет
широкий спектр электронных сервисов, а также поддерживает личный приём граждан.
Обратная связь от пользователей помогает постоянно совершенствовать работу отдела.