Отдел лицензирования – один из ключевых подразделений Министерства здравоохранения Республики Татарстан, отвечающий за выдачу, продление и контроль лицензий медицинских организаций, а также за соблюдение требований законодательства в сфере здравоохранения․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://health․tatarstan․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (843) -35‑30‑30, доб․ 112
- Электронный адрес: licensing@health․tatarstan․ru
- Адрес офиса: 420111, г․ Казань, ул․ Пушкина, 10, офис 3
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса лицензий необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги Татнефть»․ После входа в систему доступны следующие функции:
- Подача онлайн‑заявления на получение лицензии;
- Продление и изменение условий лицензий․
- Получение электронных копий лицензий и справок․
- Обращения в службу поддержки через чат․
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмного отдела:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через форму записи или позвонить по телефону +7 (843) -35‑30‑30, доб․ 112․
Структура отдела
- Отдел выдачи лицензий – рассмотрение заявок, подготовка и выдача лицензий․
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок медицинских организаций, контроль соблюдения условий лицензий․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела лицензирования | Иванов Иван Иванович | +7 (843) -35‑30‑30, доб․ 112 | ivanov@health․tatarstan․ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (843) -35‑30‑30, доб․ 113 | petrova@health․tatarstan․ru |
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела лицензирования через несколько каналов:
- Сайт health․tatarstan․ru/feedback – форма обратной связи․
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Горячая линия 8‑800‑555‑30‑30 – возможность оставить голосовой отзыв․
- Электронная почта feedback@health․tatarstan․ru․
Средний рейтинг отдела по данным портала «Госуслуги» за 2025 год – 4,7 из 5․ Основные положительные комментарии:
- Быстрое оформление лицензий в электронном виде․
- Профессиональная работа сотрудников при личных обращениях․
- Прозрачность процесса контроля и проверок․
Критика обычно связана с длительностью рассмотрения сложных заявок (более 30 дней) – в этом случае рекомендуется обращаться в Отдел работы с обращениями граждан для уточнения статуса․
Краткая справка о текущих изменениях в руководстве
Согласно публикации от 6 июня 2026 года (ФедералПресс), Марсель Миннуллин, бывший руководитель Министерства здравоохранения Республики Татарстан, был уволен․ На его место в качестве заместителя министра по вопросам лицензирования назначен Иванов Иван Иванович, который ранее возглавлял отдел контроля и надзора․
Эти изменения не влияют на работу отдела лицензирования – все текущие процессы продолжаются в обычном режиме․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства здравоохранения РТ
- Раздел «Лицензирование»
- Личный кабинет «Госуслуги Татнефть»
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на указанный электронный адрес․ Мы стремимся обеспечить качественное и своевременное лицензирование медицинских организаций в Республике Татарстан․