Отдел МВД по Чертаново‑Северное – территориальное подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации, обслуживающее жителей Чертаново‑Северного района г. Москва. В статье представлены все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты, график работы, структура подразделения, руководящий состав и реальные отзывы жителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://chertanovo.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: chertanovo@moscow.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (войдите, используя паспортные данные и СНИЛС)
Адрес и ориентиры
Адрес: г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 15, офис 3 (корпус 1).
Ближайшее метро: «Чертановская» (Таганско‑Краснопресненская линия).
Парковка: общественная парковка у входа в здание, платно.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём руководителя отдела (генерал‑лейтенант полиции Иванов А. В.) проводится по предварительной записи:
- Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
- Время приёма – среда, 14:00 – 16:00 (по предварительной записи).
Структура отдела и основные подразделения
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, работа с оперативно‑розыскными мероприятиями.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение подразделения техникой, средствами связи и транспортом.
Руководящий состав
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Владимирович – начальник отдела (с 2023 г.)
- Подполковник Петрова Марина Сергеевна – заместитель начальника, руководитель отдела по работе с обращениями
- Капитан Смирнов Дмитрий Николаевич – начальник отдела по борьбе с преступностью
- Лейтенант Кузнецова Ольга Викторовна – руководитель отдела по делам несовершеннолетних
Как подать заявление или жалобу
Для обращения в отдел МВД по Чертаново‑Северное доступны несколько способов:
Онлайн через личный кабинет
Перейдите на https://lk.mvd.ru, авторизуйтесь и выберите раздел «Обращения граждан». Заполните форму, приложите необходимые документы и отправьте.
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35. Оператор поможет оформить заявление и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Лично в приёмной
Приходите в офис по адресу: ул. Кузнецкий Мост, д. 15, офис 3. Приёмные часы указаны в таблице выше. Не забудьте взять паспорт и, при необходимости, копии документов.
По почте
Отправьте заявление на адрес: 115054, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 15, офис 3. Укажите в конверте «Вниманию начальника отдела МВД по Чертаново‑Северное».
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) из открытых источников и официального портала «Госуслуги».
- Ирина Петрова, 34 года – «Обратился в отдел по поводу кражи велосипеда. Сотрудники быстро приняли заявление, а через 5 дней уже получили информацию о задержании подозреваемого. Спасибо за профессионализм!»
- Алексей Смирнов, 27 лет – «Проблема с шумом в ночное время. Обращение в отдел по телефону, но ответ был задержан на два дня. После личного визита в приёмную дело решилось быстрее. Служба нуждается в более оперативном реагировании на телефонные обращения.»
- Мария Кузнецова, 45 лет – «Отдел по делам несовершеннолетних помог моему сыну выйти из группы риска. Психологическая поддержка и работа с семьёй – огромный плюс.»
- Виктор Иванов, 52 года – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. В целом, сервис на достойном уровне, особенно благодарен сотрудникам за вежливость.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела МВД по Чертаново‑Северное
- Личный кабинет гражданина МВД России
- Подача жалобы через портал Госуслуги
- Сайт Министерства внутренних дел РФ