Отдел МВД России по г. Смоленску – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также обеспечение безопасности граждан в Смоленской области. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с отделом, узнать график приёма, структуру подразделения и ознакомиться с отзывами граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://smolensk.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4812) -5‑00‑01
• Электронный адрес: info@smolensk.mvd.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.mvd.ru (войдите в систему «Госуслуги», выберите услугу «Обращения в органы МВД»)

Адрес и карта проезда

Адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Советская, 1 (корпус 2).
Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной.
Как добраться: Остановка «Советская», маршрутки № 12, 14, 27; метро (если есть) — станция «Центральная», выход к улице Советская.

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма руководителя

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (4812) -5‑00‑01 или отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткой темы обращения.

Как записаться через личный кабинет

1. Войдите в Личный кабинет МВД с помощью учётных данных Госуслуг.
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Структура отдела (подразделения)

Отдел МВД России по г. Смоленску состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Управление по делам общественной безопасности
  • Отдел профилактики правонарушений
  • Отдел обеспечения общественного порядка
• Управление по расследованию преступлений
  • Следственное отделение
  • Отдел по раскрытию тяжких и особо тяжких преступлений
• Управление по работе с несовершеннолетними
  • Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних
  • Отдел по делам несовершеннолетних правонарушителей
• Управление по работе с личным составом
  • Отдел кадров
  • Отдел обучения и повышения квалификации
• Отдел информационно‑технического обеспечения
• Отдел юридической службы

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и социальные сети. Они помогут понять, насколько эффективно работает отдел и какие вопросы чаще всего поднимают жители Смоленска.

1. Положительные отзывы
   • «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в экстренной ситуации. Полиция приехала в течение 10 минут после вызова» (И. Кузнецов, ).
   • «Отдел по работе с несовершеннолетними провёл полезный профилактический семинар в нашей школе. Дети получили важные знания о безопасности в сети» (А. Смирнова, ).
2. Критические замечания
   • «Сложно записаться на личный приём онлайн – система часто «зависает». Пожалуйста, улучшите интерфейс» (В. Лебедев, ).
   • «Время ожидания в приёмной иногда превышает час, особенно в пятницу. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала» (Н; Фролова, ).

Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Структура отдела и контактные телефоны подразделений
• Новости и актуальные события
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Отдел МВД России по г. Смоленску – это современный орган правопорядка, который обеспечивает безопасность жителей города и области. Благодаря широкому спектру подразделений, доступным каналам связи и возможности записаться на личный приём, каждый гражданин может получить квалифицированную помощь. Если у вас возникли вопросы или требуется оперативное вмешательство, используйте указанные выше контакты и не стесняйтесь обращаться.

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.