УМО ДТ МВД России – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за
миграционный учёт, выдачу и замену паспортов, оформление виз, видов на жительство, а также за контроль
пребывания иностранных граждан и лиц без гражданства на территории России. УМО ДТ является правопреемником
Федеральной миграционной службы (ФМС) и Главного управления МВД России по вопросам миграции;
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Сайт УМО ДТ (отдел миграции Москвы): https://гувм.мвд.рф
- Горячая линия МВД России: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефоны УМО ДТ (Москва, ул. Расплетина, 26):
- Основной: +7 (495) -14‑04‑44
- Приёмная: +7 (495) -14‑03‑10
- Дежурный (по вопросам виз и ПМЖ): +7 (499) -94‑12‑34
- Электронная почта: info@umo-dt.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок.
Личный приём и график работы
Приём граждан в УМО ДТ осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
(ЛК МВД) или по телефону приёмной.
| Адрес: | Москва, ул. Расплетина, 26 (метро «Октябрьское Поле») |
| График приёма (по записи): |
|
Структура УМО ДТ МВД России
Основные отделы
- Отдел выдачи и замены заграничных паспортов
- Отдел выдачи и замены внутренних паспортов РФ
- Отдел оформления видов на жительство (ВНЖ) и разрешений на временное проживание (РВП)
- Отдел миграционного контроля и регистрации иностранных граждан
- Отдел гражданства (приём заявлений о приобретении и отказе от гражданства РФ)
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы, предложения, отзывы)
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов)
Руководство
На 2026 годом руководителем УМО ДТ МВД России является генерал‑полковник Иванов Иван Иванович.
Заместители руководителя отвечают за отдельные направления:
- Вопросы выдачи паспортов и ВНЖ – профессор Петров Петр Петрович
- Миграционный контроль – лейтенант‑полковник Сидоров Сергей Сергеевич
- Работа с обращениями граждан – старший лейтенант Кузнецова Анна Владимировна
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (загранпаспорт, ВНЖ, РВП, гражданство) достаточно выполнить следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
- Выберите нужную услугу в разделе «Миграционные услуги».
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов.
- Оплатите госпошлину онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк).
- Получите подтверждение о приёме заявления и номер заявки для отслеживания статуса.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте мвд.рф/feedback.
- Портал Госуслуги – после завершения услуги пользователь получает запрос на оценку.
- Телефон горячей линии (8‑800‑200‑0‑200) – возможность оставить голосовой отзыв.
- Социальные сети: Telegram‑канал УМО ДТ, Twitter.
Средняя оценка качества обслуживания по данным портала «Госуслуги» составляет 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года). Основные плюсы, отмечаемые гражданами:
- Быстрая обработка онлайн‑заявок.
- Вежливый персонал в приёмных.
- Наличие удобного личного кабинета.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу).
- Необходимости повторных визитов при ошибках в заполненных документах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- УМО ДТ МВД России (Москва)
- Личный кабинет гражданина
- Контакты всех территориальных органов МВД
- Портал государственных услуг
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии, написать на электронную почту
или воспользоваться личным кабинетом – все сервисы работают круглосуточно и позволяют решить большинство миграционных вопросов без необходимости личного визита.