Отдел МВД Ростокино – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел, которое обеспечивает правопорядок, безопасность граждан и борьбу с преступностью в одном из крупнейших районов г. Москвы.
Контактная информация
- Адрес: г. Москва, ул. Тургенева, д. 31, корпус 2, офис 5 (почтовый индекс 115487)
- Официальный сайт: https://rostokino.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: rostokino@mvd.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.mvd.ru
Личный приём граждан
Для обращения в отдел лично необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
В отделе работают следующие подразделения:
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый документооборот, обеспечение ресурсами.
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68)
- Заместитель начальника: майор Смирнова Елена Викторовна (тел.: +7 (495) -23‑45‑69)
- Старший специалист по работе с обращениями: старший лейтенант Кузнецов Алексей Андреевич (e‑mail: kuznetsov@rostokino.mvd.ru)
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных посетителями сайта отдела:
«Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в восстановлении утерянных документов. Профессиональный подход и вежливое обслуживание.» – Мария П., жительница Ростокино, 12 марта 2026 г.
«Обратился с заявлением о нарушении ПДД. Дело было рассмотрено в течение 3 дней, водитель получил штраф, а я получил справку в личный кабинет. Всё быстро и без лишних вопросов.» – Алексей К., 27 февраля 2026 г.
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 помогла разобраться в процедуре подачи заявления онлайн. Спасибо за доступность!» – Ольга С., 5 апреля 2026 г.
Как записаться на приём онлайн
Для записи на личный приём необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейдите на страницу записи официального сайта.
- Выберите удобный день и время из доступного расписания.
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером записи.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы заявлений
- Новости отдела
- Контактная информация и карта проезда
© 2026 Отдел МВД России по району Ростокино. Все права защищены.