Отдел МВД в Восточном административном округе – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за работу с населением в пределах ВАО г. Москвы.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://vao.mvd.ru
• Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (круглосуточно)
• Общая справочная телефонная линия: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: vao@mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса дел.

Адрес и часы работы

Адрес: г. Москва, ул. Восточная, д. 12, корпус 1, Восточный административный округ

График работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные (приём граждан только по предварительной записи)

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в отдел необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Приём проводится по следующим направлениям:

1. Регистрация заявлений о преступлениях и правонарушениях.
2. Получение справок (о несудимости, о наличии/отсутствии судимостей, о регистрации по месту жительства).
3. Консультации по вопросам охраны общественного порядка.
4. Работа с документами, связанными с оружием, транспортными средствами и др.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика тяжких преступлений.
• Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о мелких правонарушениях, выдача штрафов.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел по вопросам миграционного контроля – оформление и проверка миграционных документов.
• Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с общественными советами и НКО.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая Личный кабинет.

Руководство отдела

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отдела	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑68	ivanov.sp@vao.mvd.ru
Заместитель начальника	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (495) -23‑45‑69	kuznetsova.ev@vao.mvd.ru

Отзывы граждан

Граждане могут оставить свои отзывы и предложения по работе отдела на официальном портале «Обратная связь». Ниже приведены типичные категории отзывов:

• Положительные отзывы о профессионализме сотрудников.
• Критика длительности ожидания в очереди.
• Предложения по улучшению работы онлайн‑сервисов.
• Сообщения о нарушениях в работе сотрудников.

Как оставить отзыв

1. Перейдите на страницу Обратная связь.
2. Выберите категорию «Отдел МВД ВАО».
3. Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный телефон, текст отзыва.
4. Нажмите кнопку «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован в разделе «Отзывы граждан».

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела МВД ВАО
• Личный кабинет гражданина
• Онлайн‑запись на приём
• Обратная связь и отзывы

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 102 или обратитесь в отдел лично в рабочие часы. Мы гарантируем конфиденциальность и профессиональный подход к каждому обращению.