Отдел Министерства внутренних дел России в городе Железноводск – это территориальное подразделение, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за обеспечение безопасности дорожного движения на территории города и прилегающих районов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://zheleznovodsk.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приемной (рабочие часы): 8‑8652‑55‑55‑55
• Электронный адрес: info@zheleznovодск.mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)

Личный прием (приём граждан)

Адрес: г. Железноводск, ул. Советская, 12, офис 3

Телефон приемной: 8‑8652‑55‑55‑55 (доб. 101)

Электронная почта для записи: reception@zheleznovodsk.mvd.ru

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходной

Структура отделения (отделы)

1. Управление по делам общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с молодежью.
2. Управление по делам расследования – расследование уголовных дел, работа с доказательной базой.
3. Управление по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача прав и постановок.
4. Управление по делам административных правонарушений – оформление штрафов, административных дел.
5. Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, публикация отчетов, работа с отзывами.
6. Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отделения	Подполковник Иванов Сергей Петрович	8‑8652‑55‑55‑55 (доб. 102)	ivanov@zheleznovodsk.mvd.ru
Заместитель начальника (по расследованиям)	Капитан Петрова Марина Владимировна	8‑8652‑55‑55‑55 (доб. 103)	petrova@zheleznovodsk.mvd.ru
Заместитель начальника (по общественной безопасности)	Майор Сидоров Алексей Николаевич	8‑8652‑55‑55‑55 (доб. 104)	sidorov@zheleznovodsk.mvd.ru

Отзывы граждан

Для оставления отзывов и предложений используется Госуслуги и специальный раздел на официальном сайте отделения.

• Средний рейтинг за 2024‑2025 гг.: 4,6/5 (по 1500 отзывам).
• Самые часто упоминаемые плюсы:
  • Быстрое реагирование на экстренные вызовы.
  • Вежливый персонал приемной.
  • Удобный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
• Области, требующие улучшения (по отзывам):
  • Сокращение времени ожидания в приемной в часы пик.
  • Более подробные разъяснения по процедурам оформления административных правонарушений.

Примеры недавних новостей отдела

22 июня 2026 г. – в Железноводске задержан «шоколадный рецидивист». Гражданин, укравший из магазина 30 плиток шоколада, был оперативно задержан сотрудниками УВД. Дело находится в стадии расследования.

21 июня 2026 г. – после словесной перепалки между двумя мужчинами произошла драка, в ходе которой было повреждено тротуарное покрытие. На место выехала патрульная служба, виновные привлечены к административной ответственности.

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на личный кабинет МВД и зарегистрируйтесь (или войдите, если уже есть учетная запись).
2. Выберите раздел «Заявления и обращения».
3. Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте заявление – в течение 5 рабочих дней вам придет подтверждение о получении.

Важно: При обращении в отделение по телефону или лично указывайте свои полные ФИО, паспортные данные и контактный номер телефона для обратной связи.

---

© 2026 Отдел МВД в Железноводске. Все права защищены.