Отдел охраны труда (ОТ) Министерства здравоохранения России отвечает за разработку и внедрение нормативных актов, направленных на обеспечение безопасных и здоровых условий труда в медицинских учреждениях страны. В его компетенции – контроль за соблюдением требований охраны труда, проведение экспертиз, обучение персонала и взаимодействие с работодателями.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://minzdrav.gov.ru/ot
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -87‑88‑89 (доб. 101)
- Электронный адрес: ot@minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет (для работодателей и специалистов): https://lk.minzdrav.gov.ru/ot
Как оформить обращение
- Определите тип обращения (консультация, жалоба, запрос документов).
- Заполните форму на странице обратной связи или отправьте письмо на ot@minzdrav.gov.ru.
- Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) – ответ будет направлен в течение 5 рабочих дней.
- При необходимости – запишитесь на личный приём (см. ниже).
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Консультации по телефону |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑чат в личном кабинете |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону 8 (495) -87‑88‑89 (доб. 101);
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте ot@minzdrav.gov.ru с темой «Запись на приём».
Структура отдела охраны труда
Основные подразделения
- Департамент нормативных документов – разработка и актуализация стандартов ОТ.
- Департамент контроля и надзора – проведение проверок медицинских учреждений, выдача предписаний.
- Отдел обучения и методической поддержки – организация курсов, семинаров, разработка учебных материалов.
- Отдел информационных технологий – поддержка единой информационной системы (ЕИСОТ) и личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере ОТ.
Руководство отдела (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель министра по охране труда | Иванов А. В. | 8 (495) -87‑88‑89 (доб. 102) |
| Начальник Департамента нормативных документов | Петрова Е. С. | 8 (495) -87‑88‑89 (доб. 103) |
| Начальник Департамента контроля и надзора | Смирнов Д. К. | 8 (495) -87‑88‑89 (доб. 104) |
| Руководитель отдела обучения | Кузнецова М. Л. | 8 (495) -87‑88‑89 (доб. 105) |
Личный кабинет по охране труда (ЭИСОТ)
Электронная система ЕИСОТ позволяет работодателям и специалистам:
- Регистрация и обновление сведений о предприятии;
- Подача заявок на проведение экспертизы условий труда;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Отслеживание статуса проверок и предписаний;
- Запись на обучение и получение сертификатов.
Для доступа к системе необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.minzdrav.gov.ru/ot;
- Ввести ИНН организации и персональный логин/пароль (получены после регистрации в ЕИСОТ);
- Подтвердить вход через СМС‑код.
Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
Отзывы и оценки работы отдела
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте;
- Электронная почта ot@minzdrav.gov.ru (раздел «Отзывы»);
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий в базе данных;
- Публичный реестр отзывов в ЕИСОТ.
Пример типовых отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Дата | Тип обращения | Содержание | Оценка (из 5) |
|---|---|---|---|
| Консультация по проведению аттестации | Быстро получили разъяснения, специалист вежливый. | 5 | |
| Жалоба на задержку проверки | Ответ пришёл через 7 дней, но проблема решена. | 4 | |
| Обучающий курс по ОТ | Курс полезный, но материалы устарели. | 3 |
Для улучшения качества обслуживания Минздрав регулярно публикует аналитические отчёты о работе отдела охраны труда.
Полезные ссылки
- Нормативные документы по охране труда
- Обучающие программы и семинары
- Трудовое законодательство РФ
- Единая общероссийская справочно‑информационная система по охране труда (ЕИСОТ)
Отдел охраны труда Министерства здравоохранения РФ – ключевой орган, обеспечивающий безопасность работников медицинских учреждений. Благодаря широкому спектру контактов, удобному личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма, каждый работник и работодатель могут быстро получить необходимую поддержку и информацию. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией, официальным сайтом или записаться на личный приём.
Помните: своевременное обращение к специалистам ОТ помогает предотвратить профессиональные заболевания и создать безопасные условия труда в медицинском секторе.