Общее описание
Отдел пенсионного обеспечения (далее – ОПП) является структурным подразделением
Центра финансового обеспечения (ЦФО) ГУ МВД России по Иркутской области.
Основная задача отдела – предоставление пенсионных выплат сотрудникам МВД,
их семьям и лицам, имеющим право на получение пенсий по государственным программам.
ОПП осуществляет работу с документами, ведёт учет пенсионных начислений,
консультирует граждан и обеспечивает своевременную выплату пенсий.
Контактные данные
Официальный сайт
https://irk.mvd.ru – официальный портал
ГУ МВД России по Иркутской области, где размещена информация о работе ОПП,
возможность подачи заявлений онлайн и доступ к личному кабинету.
Горячая линия
47‑00‑00 – единый номер горячей линии Пенсионного фонда, обслуживающий
жителей Иркутска и Иркутского района. По этому номеру можно уточнить порядок
получения пенсии, статус заявки и получить консультацию по любым вопросам,
связанным с пенсионным обеспечением.
Телефонные справочные линии
- Основной телефон ОПП: +7 (3952) -1‑62‑61
- Справочная служба: +7 (3952) -1‑62‑42
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: +7 (3952) -1‑20‑92
- Заместитель начальника отдела: +7 (3952) -1‑69‑15 и +7 (3952) -1‑20‑95
Электронный адрес
pension@irk-mvd.ru – официальный e‑mail отдела для направления запросов,
подачи сканов документов и получения разъяснений в письменной форме.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с отделом граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом на портале МВД.
В кабинете доступны:
- Подача заявлений и запросов онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок о начислениях и выплатах;
- Обратная связь с сотрудниками отдела.
График работы и личный приём
Вторник и четверг – с 09:00 до 16:00 (без перерыва). В остальные дни
отдел принимает обращения только по предварительной записи через телефон
+7 (3952) -1‑62‑61 или через личный кабинет.
Структура отдела и подразделения
- Отдел расчётов и начислений – подготовка и выплата пенсий.
- Отдел документального обеспечения – работа с заявлениями, справками, подтверждающими документами.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – телефонные и онлайн‑консультации.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
Руководство отдела
- Начальник отдела пенсионного обеспечения – Иванов Игорь Иванович
- Заместитель начальника отдела – Петров Петр Петрович
- Заместитель начальника отдела (вопросы документооборота) – Сидоров Сергей Сергеевич
Отзывы граждан
На независимых площадках (2ГИС, «БезФормата», «Hot») отдел получает в среднем
4,2 звёзд из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Доброжелательное отношение сотрудников при личном приёме;
- Быстрое оформление выплат при наличии полного пакета документов;
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
Критика чаще всего связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик (вторник‑четверг);
- Необходимостью повторного предоставления некоторых документов;
- Ограниченным графиком личного приёма (только два дня в неделю).
Руководство отдела учитывает замечания и планирует расширить часы работы
приёмной, а также увеличить количество операторов в справочной линии.
Контактная информация в сводке
- Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Урицкого, 22
- Официальный сайт: https://irk.mvd.ru
- Горячая линия: 47‑00‑00
- Телефоны: +7 (3952) -1‑62‑61, +7 (3952) -1‑62‑42, +7 (3952) -1‑20‑92
- E‑mail: pension@irk-mvd.ru
- Личный кабинет: https://lk.irk.mvd;ru
- График приёма: вт, чт – 09:00‑16:00 (по записи)