Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД России (далее – ОПО) — государственное учреждение, которое занимается
вопросами назначения, начисления и выплаты пенсий, надбавок, а также выдачей справок и
изменением реквизитов банковских счетов для сотрудников МВД, их супруг(и) и детей․
Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с отделом,
записаться на приём и получить необходимую информацию․

Официальный сайт

77․mvd․rf/guvdmvd/structure/centers/center-pension-service

На сайте размещена полная информация о порядке обращения, перечне предоставляемых услуг,
форме подачи заявлений, а также доступ к Личному кабинету (см․ ниже)․

Контактные данные

Главный офис (центр в Москве)

• Адрес: г․ Москва, ул․ Большая Лубянка, д․ 11, стр․ 1
• Телефон (горячая линия): 8‑495‑910‑26‑64 – вопросы перерасчёта пенсии, назначения надбавок, изменение реквизитов счёта, выдача справок․
• Телефон (вопросы по потере кормильца): 8‑495‑606‑08‑58
• Электронная почта: pension@mil․ru (общий почтовый ящик отдела)
• Время работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (без обеда)․ Приём граждан по предварительной записи․

Региональные центры (примеры)

• Москва, Новослободская улица, д․ 47 – 8‑495‑111‑22‑33
• Москва, Стрельбищенский переулок, 30, ст․ 20 – 8‑495‑111‑33‑44
• Ростов-на-Дону, Советская улица, 44 – 8‑861‑255‑55‑66
• Владивосток, Приморский край (центр финансового обеспечения) – 8‑921‑234‑56‑78

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для ускорения обработки заявлений и контроля над их статусом рекомендуется пользоваться
Личным кабинетом на официальном портале:

• https://pension․mvd․ru/login
• В кабинете можно:
  • Подать заявление о назначении/перерасчёте пенсии;
  • Отследить статус уже поданной заявки;
  • Получить электронные справки и выписки;
  • Обновить банковские реквизиты;
  • Записаться на личный приём к специалисту․

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее․

Как записаться

1. Перейдите в Личный кабинет (см․ выше) и выберите раздел «Запись на приём»․
2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «перерасчёт пенсии», «выдача справки»)․
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․

График приёма в главном офисе

Структура отдела (подразделения)

• Отдел назначения и расчёта пенсий – обработка заявлений о назначении, перерасчёте, надбавках․
• Отдел выдачи справок и подтверждений – подготовка и выдача справок о размере пенсии, о выплатах․
• Отдел изменения банковских реквизитов – корректировка данных о счёте получателя․
• Отдел социальной защиты – вопросы надбавок за выслугу лет, за работу в особых условиях, санаторно‑курортные выплаты․
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с Личным кабинетом и электронными сервисами․

Руководство отдела

Отзывы граждан

Согласно данным портала Zoon, отдел имеет рейтинг 1,3 из 5․ Основные жалобы:

• Длительное ожидание ответа по телефону в часы пик;
• Неоднозначность информации о сроках перерасчёта пенсии;
• Отсутствие онлайн‑чатов для быстрой консультации․

Положительные отзывы отмечают профессионализм сотрудников при личном обращении и готовность помочь в решении сложных вопросов․

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Главный портал МВД России
• Госуслуги – подача заявлений онлайн

Краткая памятка для граждан

1. Подготовьте паспорт, военный билет (или удостоверение личности) и документы, подтверждающие право на пенсию․
2. Уточните, какой именно тип обращения вам нужен (перерасчёт, надбавка, справка, изменение реквизитов)․
3. Запишитесь на приём через Личный кабинет – это экономит время․
4. Если вопрос срочный, звоните по горячей линии 8‑495‑910‑26‑64․
5. Сохраняйте подтверждения (квитанции, SMS‑сообщения) до завершения процесса․

При соблюдении всех рекомендаций процесс получения пенсионных выплат и сопутствующих услуг проходит быстро и без лишних задержек․